Politsnack - Adenauer Campus

„Chance favors the connected mind.“ – Steven Johnson

Der Traum eines jeden Organisators von gemischten Team ist es, dass in kürzester Zeit nicht nur alle zusammenarbeiten, sondern alle eine gemeinsame Idee entwickeln und die einzelnen Beiträge ineinandergreifen: Wenn tatsächlich eine richtige Einheit entsteht. Denn sobald sich eine eigene Dynamik entwickelt, hebt diese nicht nur intern die Stimmung, sondern sorgt auch rundum für bessere Ergebnisse! Der erste Schritt ist getan mit regelmäßigen Teammeetings inkl. Feedbackrunden. Auch während eines Events kommt es auf eine ausgiebige Vorbesprechung an, denn hier kann man noch kurzfristig das Erwartungsmanagement optimieren sowie auch noch die letzten Fragen beantworten und essenzielle Fehler vermeiden. Geht ein Event mehrere Tage, ist auch ein kleines Debriefing und Teammeeting nach jedem einzelnen Tag eine große Hilfe. Dort kann sich jeder austauschen: Was ist einem aufgefallen, was kann besser gemacht werden? Mit den Rückmeldungen kann man noch einmal in die detaillierte Optimierung während des Prozesses gehen. Aber nicht nur das hilft.

Mit diesen fünf Faustregeln schafft man auch für temporäre Teams einen einmaligen Teamspirit und Workflow! Wichtig ist es allerdings als Team-Leader nicht nur die Faustregeln aufzuzählen, sondern sie selbst zu leben und sich stetig an sie zu erinnern.

Die 5 Faustregeln

1. Ruhe bewahren

Insbesondere als Team-Führung müssen Sie diese Regel mehr leben als jeder andere im Team – Sie sind das Vorbild und der Orientierungspunkt. Wenn Sie selbst stets ruhig und gelassen bleiben, geben Sie dies auch an Ihr Team weiter. Denn nichts kann eine bereits angespannte Situation und die dazugehörige Problemlösung verschlimmern oder mehr behindern, als Panik, „Verschlimmverbesserungen“ entstehen oft aus dem Affekt kombiniert mit Nervosität. Eine ruhige Reaktion führt auch dazu, dass man sich mit Herausforderungen schneller an Sie wendet. Damit bleibt mehr Zeit, um zu reagieren und vor allem in Ruhe zu agieren.

2. Killing with Kindness

Der Gast hat augenscheinlich und offenbar unrecht? Der Praktikant fragt zum dritten Mal nach und macht es dennoch falsch? Als Team-Leiter sind Sie Gastgeber und es gilt, allen ein schönes Erlebnis zu ermöglichen. Freundlichkeit sollte deshalb das Mittel der Wahl sein. Mit Freundlichkeit sollten Sie nicht nur Ihren Gästen begegnen, sondern auch Ihren Dienstleistern, den eigenen Kollegen und selbstverständlich auch den temporären Mitgliedern Ihres Teams. Auch wenn man selbst angespannt und gestresst ist, laute und unnötig unfreundliche Worte geben einem selbst vielleicht kurz ein gutes Gefühl, dies geschieht jedoch meist auf Kosten anderer und prägt nachhaltig die Gruppendynamik.

3. Done is better than perfect

Bis zum Beginn des Events gilt die Regel „Done is better than perfect“ natürlich nicht, denn der Anspruch ist, stets das Beste herauszuholen. Es gilt: geht nicht, gibt es nicht! Aber sobald man im „Laufmodus“ ist, muss man mit dem Flow gehen und liefern. Auch wenn überraschend eintretende Ereignisse augenscheinlich die Gesamtkonzeption irritieren und die Planung etwas anderes vorgesehen hat, wird es nur wenigen oder niemandem auffallen, dass an der ein oder anderen Stelle improvisiert wurde. Mit dieser Regel beruhigt man das Team und die anderen Beteiligten, und legt den Fokus auf die wirklich wesentlichen Dinge.

4. Debriefing nach dem Event

Ich vergleiche gerne ein Projekt bzw. Event mit einem Marathon: Es gibt eine längere Vorbereitungszeit und dann läuft man los. Um in diesem Bild zu bleiben, hilft es also niemanden während des Marathons über Wetter, Trainingsvorbereitung oder gar das Equipment zu diskutieren. Es gibt nur eine Aufgabe: mit einer Bestzeit im Ziel ankommen. Kleine Optimierungen während des „Laufs“ gehen natürlich immer, aber die große Aufarbeitung muss bis zum Schluss warten. Diese Strategie hilft auch, dass die „Learnings“ und das Feedback wirklich beim Adressaten ankommen. Ein stressiges und meist nicht besonders höfliches „shame game“ während des Projekts ist pures Gift – es verunsichert und wird sich letztendlich auch auf das Gesamtergebnis nachhaltig negativ auswirken.

5. Spaß haben!

Wer Spaß hat, gibt alles, wer Spaß hat, animiert andere, wer Spaß hat, vergisst die Zeit und wer Spaß hat, erzählt es weiter und kommt wieder.

„Chance favors the connected mind.“ – Steven Johnson

Der Traum eines jeden Organisators von gemischten Team ist es, dass in kürzester Zeit nicht nur alle zusammenarbeiten, sondern alle eine gemeinsame Idee entwickeln und die einzelnen Beiträge ineinandergreifen: Wenn tatsächlich eine richtige Einheit entsteht. Denn sobald sich eine eigene Dynamik entwickelt, hebt diese nicht nur intern die Stimmung, sondern sorgt auch rundum für bessere Ergebnisse! Der erste Schritt ist getan mit regelmäßigen Teammeetings inkl. Feedbackrunden. Auch während eines Events kommt es auf eine ausgiebige Vorbesprechung an, denn hier kann man noch kurzfristig das Erwartungsmanagement optimieren sowie auch noch die letzten Fragen beantworten und essenzielle Fehler vermeiden. Geht ein Event mehrere Tage, ist auch ein kleines Debriefing und Teammeeting nach jedem einzelnen Tag eine große Hilfe. Dort kann sich jeder austauschen: Was ist einem aufgefallen, was kann besser gemacht werden? Mit den Rückmeldungen kann man noch einmal in die detaillierte Optimierung während des Prozesses gehen. Aber nicht nur das hilft.

Mit diesen fünf Faustregeln schafft man auch für temporäre Teams einen einmaligen Teamspirit und Workflow! Wichtig ist es allerdings als Team-Leader nicht nur die Faustregeln aufzuzählen, sondern sie selbst zu leben und sich stetig an sie zu erinnern.

Die 5 Faustregeln

1. Ruhe bewahren

Insbesondere als Team-Führung müssen Sie diese Regel mehr leben als jeder andere im Team – Sie sind das Vorbild und der Orientierungspunkt. Wenn Sie selbst stets ruhig und gelassen bleiben, geben Sie dies auch an Ihr Team weiter. Denn nichts kann eine bereits angespannte Situation und die dazugehörige Problemlösung verschlimmern oder mehr behindern, als Panik, „Verschlimmverbesserungen“ entstehen oft aus dem Affekt kombiniert mit Nervosität. Eine ruhige Reaktion führt auch dazu, dass man sich mit Herausforderungen schneller an Sie wendet. Damit bleibt mehr Zeit, um zu reagieren und vor allem in Ruhe zu agieren.

2. Killing with Kindness

Der Gast hat augenscheinlich und offenbar unrecht? Der Praktikant fragt zum dritten Mal nach und macht es dennoch falsch? Als Team-Leiter sind Sie Gastgeber und es gilt, allen ein schönes Erlebnis zu ermöglichen. Freundlichkeit sollte deshalb das Mittel der Wahl sein. Mit Freundlichkeit sollten Sie nicht nur Ihren Gästen begegnen, sondern auch Ihren Dienstleistern, den eigenen Kollegen und selbstverständlich auch den temporären Mitgliedern Ihres Teams. Auch wenn man selbst angespannt und gestresst ist, laute und unnötig unfreundliche Worte geben einem selbst vielleicht kurz ein gutes Gefühl, dies geschieht jedoch meist auf Kosten anderer und prägt nachhaltig die Gruppendynamik.

3. Done is better than perfect

Bis zum Beginn des Events gilt die Regel „Done is better than perfect“ natürlich nicht, denn der Anspruch ist, stets das Beste herauszuholen. Es gilt: geht nicht, gibt es nicht! Aber sobald man im „Laufmodus“ ist, muss man mit dem Flow gehen und liefern. Auch wenn überraschend eintretende Ereignisse augenscheinlich die Gesamtkonzeption irritieren und die Planung etwas anderes vorgesehen hat, wird es nur wenigen oder niemandem auffallen, dass an der ein oder anderen Stelle improvisiert wurde. Mit dieser Regel beruhigt man das Team und die anderen Beteiligten, und legt den Fokus auf die wirklich wesentlichen Dinge.

4. Debriefing nach dem Event

Ich vergleiche gerne ein Projekt bzw. Event mit einem Marathon: Es gibt eine längere Vorbereitungszeit und dann läuft man los. Um in diesem Bild zu bleiben, hilft es also niemanden während des Marathons über Wetter, Trainingsvorbereitung oder gar das Equipment zu diskutieren. Es gibt nur eine Aufgabe: mit einer Bestzeit im Ziel ankommen. Kleine Optimierungen während des „Laufs“ gehen natürlich immer, aber die große Aufarbeitung muss bis zum Schluss warten. Diese Strategie hilft auch, dass die „Learnings“ und das Feedback wirklich beim Adressaten ankommen. Ein stressiges und meist nicht besonders höfliches „shame game“ während des Projekts ist pures Gift – es verunsichert und wird sich letztendlich auch auf das Gesamtergebnis nachhaltig negativ auswirken.

5. Spaß haben!

Wer Spaß hat, gibt alles, wer Spaß hat, animiert andere, wer Spaß hat, vergisst die Zeit und wer Spaß hat, erzählt es weiter und kommt wieder.

Das Gespräch wurde am 21.10.2021 von Marcel Schmidt geführt und aufgezeichnet.

Das Gespräch wurde am 21.10.2021 von Marcel Schmidt geführt und aufgezeichnet.

1. Later

Unter den Social-Media-Management-Tools wird häufig Hootsuite als bestes Tool genannt. Dieses ist allerdings sehr teuer und daher insbesondere für Abgeordnete, lokale Verbände und Ehrenamtliche ungeeignet. Eine sehr gute und kostenlose Alternative ist Later. Mit diesem Tool können Postings auf Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest und sogar TikTok geplant und gepostet werden. TikTok kann allerdings nur in der kostenpflichtigen Version ab zwölf US-Dollar pro Monat genutzt werden. Auch die Auswertung der Postings lässt sich mit diesem Tool für alle Plattformen erledigen. Der Planer aller Beiträge ist mit seiner Drag&Drop-Funktion besonders nutzerfreundlichen. In der kostenlosen Version kann eine Person jeweils ein Profil auf allen genannten Plattformen außer TikTok betreuen und insgesamt 30 Postings im Monat planen.

2. Civical

Von den Gründern von „Cosmonauts & Kings“ konzipiert, hat sich das Tool „Civical auf maßgefertigte politische Anzeigenschaltung konzentriert. Den Nutzerinnen und Nutzer bietet es vor allem den Vorteil, dass der oft komplexe Facebook-Business-Manager umgangen wird. Civical fragt die wichtigen Charakteristika der Zielgruppe, die man erreichen möchte, ab und übersetzt diese dann an den Facebook Business Manager. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, auf bereits von Civical entworfene relevante politische Zielgruppen zurückzugreifen. So können auch Anfängerinnen und Anfänger für wenig Geld auf die datengetriebene Detailarbeit von Expertinnen und Experten zurückgreifen. Einziges Manko: Mit diesem Tool kann man ausschließlich auf Facebook und Instagram Werbung schalten. Hier tummeln sich allerdings auch die meisten Nutzerinnen und Nutzer.

3. Tweepsmap

Ausschließlich auf Twitter hat sich hingegen das Tool Tweepsmap spezialisiert. Hier können Nutzerinnen und Nutzer die aktuellen und lokalen Twittertrends ausfindig machen. Damit ist es insbesondere für Kommunalpolitikerinnen und -politiker interessant. Denn hiermit können sie herausfinden, welche Themen die Menschen vor Ort derzeit am meisten bewegen. Zusätzlich zeigt Tweepsmap detaillierte Charakteristika der Leute, die diese Themen besprechen, und schlägt die optimale Zeit für ein Posting vor, um genau diese Leute zu erreichen. So kann die Reichweite der eigenen Tweets maximiert werden. Das Tool bietet eine kostenlose Version an.

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1. Later

Unter den Social-Media-Management-Tools wird häufig Hootsuite als bestes Tool genannt. Dieses ist allerdings sehr teuer und daher insbesondere für Abgeordnete, lokale Verbände und Ehrenamtliche ungeeignet. Eine sehr gute und kostenlose Alternative ist Later. Mit diesem Tool können Postings auf Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest und sogar TikTok geplant und gepostet werden. TikTok kann allerdings nur in der kostenpflichtigen Version ab zwölf US-Dollar pro Monat genutzt werden. Auch die Auswertung der Postings lässt sich mit diesem Tool für alle Plattformen erledigen. Der Planer aller Beiträge ist mit seiner Drag&Drop-Funktion besonders nutzerfreundlichen. In der kostenlosen Version kann eine Person jeweils ein Profil auf allen genannten Plattformen außer TikTok betreuen und insgesamt 30 Postings im Monat planen.

2. Civical

Von den Gründern von „Cosmonauts & Kings“ konzipiert, hat sich das Tool „Civical auf maßgefertigte politische Anzeigenschaltung konzentriert. Den Nutzerinnen und Nutzer bietet es vor allem den Vorteil, dass der oft komplexe Facebook-Business-Manager umgangen wird. Civical fragt die wichtigen Charakteristika der Zielgruppe, die man erreichen möchte, ab und übersetzt diese dann an den Facebook Business Manager. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, auf bereits von Civical entworfene relevante politische Zielgruppen zurückzugreifen. So können auch Anfängerinnen und Anfänger für wenig Geld auf die datengetriebene Detailarbeit von Expertinnen und Experten zurückgreifen. Einziges Manko: Mit diesem Tool kann man ausschließlich auf Facebook und Instagram Werbung schalten. Hier tummeln sich allerdings auch die meisten Nutzerinnen und Nutzer.

3. Tweepsmap

Ausschließlich auf Twitter hat sich hingegen das Tool Tweepsmap spezialisiert. Hier können Nutzerinnen und Nutzer die aktuellen und lokalen Twittertrends ausfindig machen. Damit ist es insbesondere für Kommunalpolitikerinnen und -politiker interessant. Denn hiermit können sie herausfinden, welche Themen die Menschen vor Ort derzeit am meisten bewegen. Zusätzlich zeigt Tweepsmap detaillierte Charakteristika der Leute, die diese Themen besprechen, und schlägt die optimale Zeit für ein Posting vor, um genau diese Leute zu erreichen. So kann die Reichweite der eigenen Tweets maximiert werden. Das Tool bietet eine kostenlose Version an.

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Das Gespräch wurde am 04.10.2021 von Sophie Petschenka geführt und aufgezeichnet.

Das Gespräch wurde am 04.10.2021 von Sophie Petschenka geführt und aufgezeichnet.

Das Gespräch wurde am 30.09.2021 von Sophie Petschenka geführt und aufgezeichnet.

Das Gespräch wurde am 30.09.2021 von Sophie Petschenka geführt und aufgezeichnet.

Insbesondere die persönliche Inszenierung von Politikerinnen und Politikern über Plattformen wie Instagram beeinflusst damit die Sichtweise auf Politik. An die Seite von Nachrichtberichterstattung und öffentlichen Anlässen tritt die Möglichkeit einer quasi-intimen Binnenperspektive auf die persönliche Motivation von Politikern. Diese Veränderungen haben Einfluss auf die politische Meinungsbildung und damit zu gewissen Teilen auch auf die schlussendliche Wahlentscheidung.

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Der Grund hierfür liegt insbesondere in der werblichen Natur dieser politischen Kommunikationsform. Social-Media-Kanäle gehören zu den sog. Owned-Media. Das bedeutet, dass der Kanalbetreiber selbst darüber entscheidet, welche Inhalte ausgespielt werden. Was sich zunächst trivial anhört, hat in letzter Konsequenz eine große Relevanz für die (theoretische) Wirkmacht eines gut gepflegten Social-Media-Auftritts: Entscheidet der Absender nämlich allein darüber, welche Nachrichten öffentlich gemacht werden, also welches Bild öffentlich gezeigt werden soll, entsteht die Möglichkeit, zielgerichtet und aktiv das eigene Image zu beeinflussen.

Was ist den Menschen wichtig?

Durch Social Media wird die bewusste Selbstinszenierung Teil der politischen Öffentlichkeitsarbeit. Nur: Wie wirkt sich diese veränderte Öffentlichkeit auf das Wahlverhalten aus? Zunächst vorab: Eine Wahlentscheidung ist ein komplexer Prozess, der unterschiedlichen Einflussfaktoren unterliegt. Parteipräferenz, Kandidatenpräferenz, inhaltliche Schwerpunkte, Soziodemographie, gesellschaftliche Werte – all dies ist für die Herausbildung langfristig stabiler, politischer Deutungsmuster relevant.

Eine Wahlentscheidung ist damit ungleich komplexer, als das bloße Abwägen der inhaltlichen Positionen einzelner Parteien in Abhängigkeit zur inpiduellen Situation des einzelnen Wählers. Diese Abwägung mag durchaus stattfinden, gleichwohl – und das ist der springende Punkt – fußt diese Abwägung nicht immer auf einer rationalen Bewertung der angebotenen Inhalte. Vielmehr ist die Herbeiführung einer Wahlentscheidung die Stunde der Entscheidungsheuristiken. Diese vermeiden das Überlastungsproblem, das durch die Vielzahl von Optionen entsteht, insbesondere dadurch, dass man die Möglichkeiten – nicht immer auf rationaler Grundlage – reduziert. So ist es ungleich leichter, sich auf Basis der subjektiven Wahrnehmung des Spitzenkandidaten einer Partei eine Idee von Themen- und Zukunftskompetenz zu machen, als diese beiden objektiv bewertbaren Kategorien einer tatsächlichen Überprüfung zu unterziehen.

Durch die werbliche Selbstinszenierung via Social Media haben Politiker folglich die Möglichkeit, aktiv ihr Image so zu setzen, dass in der Wahrnehmung Kompetenzwerte zu entsprechenden Themen auf Seiten der Wähler hinterlegt werden. Diese sog. Anker dienen dann in abstrakten Entscheidungssituationen – wie im Zuge einer Wahl – als Orientierungshilfe.

Was hat sich bei den die Wahlentscheidung bestimmenden Faktoren verändert?

Die größte Veränderung ist diesbezüglich der Digitalisierung zuzuschreiben. Was banal klingt, kann dabei nicht hoch genug aufgehängt werden: Egal ob Facebook, Instagram, Twitter oder YouTube – keine der genannten Plattformen ist nennenswert älter als 15 Jahre. Für die politische Kommunikation spielen alle genannten Services somit erst verhältnismäßig kurz eine relevante Rolle. Gleichwohl hat sich die überragende Mehrheit der (deutschen) Gesellschaft im persönlichen Bereich digitalisiert. Die Nutzerzahlen beispielsweise für Facebook mögen stagnieren. Sie tun dies jedoch auf einem konstant hohen Niveau. Facebook nutzen allein in Deutschland täglich mehrere Millionen Menschen. Wenn wir also darüber nachdenken, inwiefern sich die politische Arena verändert, impliziert dies auch immer die Frage, wie die politischen Institutionen in unserer demokratischen Gesellschaft mit dieser Veränderung zurechtkommen. Immer noch tun sich politische Akteure schwer damit, den Gegebenheiten dieses neuen, digitalen Diskurses zu entsprechen.

Für demokratisch verfasste Systeme ist diese Tendenz nicht unproblematisch: Angesichts einer sich stetig digitalisierenden Gesellschaft trägt die latente Digitalisierungsträgheit im politischen Spektrum zur Entfremdung bei – oder leistet dieser zumindest Vorschub. Gelingt es politischen Akteuren nicht, auch in Zukunft dort präsent zu sein, wo Bürger sich politisch informieren und damit auch ein politisches Teilhabe-Angebot zu unterbreiten, droht die Reduktion der Binnenlegitimation gewählter Vertreter. ​​​​​​​

Insbesondere die persönliche Inszenierung von Politikerinnen und Politikern über Plattformen wie Instagram beeinflusst damit die Sichtweise auf Politik. An die Seite von Nachrichtberichterstattung und öffentlichen Anlässen tritt die Möglichkeit einer quasi-intimen Binnenperspektive auf die persönliche Motivation von Politikern. Diese Veränderungen haben Einfluss auf die politische Meinungsbildung und damit zu gewissen Teilen auch auf die schlussendliche Wahlentscheidung.

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Der Grund hierfür liegt insbesondere in der werblichen Natur dieser politischen Kommunikationsform. Social-Media-Kanäle gehören zu den sog. Owned-Media. Das bedeutet, dass der Kanalbetreiber selbst darüber entscheidet, welche Inhalte ausgespielt werden. Was sich zunächst trivial anhört, hat in letzter Konsequenz eine große Relevanz für die (theoretische) Wirkmacht eines gut gepflegten Social-Media-Auftritts: Entscheidet der Absender nämlich allein darüber, welche Nachrichten öffentlich gemacht werden, also welches Bild öffentlich gezeigt werden soll, entsteht die Möglichkeit, zielgerichtet und aktiv das eigene Image zu beeinflussen.

Was ist den Menschen wichtig?

Durch Social Media wird die bewusste Selbstinszenierung Teil der politischen Öffentlichkeitsarbeit. Nur: Wie wirkt sich diese veränderte Öffentlichkeit auf das Wahlverhalten aus? Zunächst vorab: Eine Wahlentscheidung ist ein komplexer Prozess, der unterschiedlichen Einflussfaktoren unterliegt. Parteipräferenz, Kandidatenpräferenz, inhaltliche Schwerpunkte, Soziodemographie, gesellschaftliche Werte – all dies ist für die Herausbildung langfristig stabiler, politischer Deutungsmuster relevant.

Eine Wahlentscheidung ist damit ungleich komplexer, als das bloße Abwägen der inhaltlichen Positionen einzelner Parteien in Abhängigkeit zur inpiduellen Situation des einzelnen Wählers. Diese Abwägung mag durchaus stattfinden, gleichwohl – und das ist der springende Punkt – fußt diese Abwägung nicht immer auf einer rationalen Bewertung der angebotenen Inhalte. Vielmehr ist die Herbeiführung einer Wahlentscheidung die Stunde der Entscheidungsheuristiken. Diese vermeiden das Überlastungsproblem, das durch die Vielzahl von Optionen entsteht, insbesondere dadurch, dass man die Möglichkeiten – nicht immer auf rationaler Grundlage – reduziert. So ist es ungleich leichter, sich auf Basis der subjektiven Wahrnehmung des Spitzenkandidaten einer Partei eine Idee von Themen- und Zukunftskompetenz zu machen, als diese beiden objektiv bewertbaren Kategorien einer tatsächlichen Überprüfung zu unterziehen.

Durch die werbliche Selbstinszenierung via Social Media haben Politiker folglich die Möglichkeit, aktiv ihr Image so zu setzen, dass in der Wahrnehmung Kompetenzwerte zu entsprechenden Themen auf Seiten der Wähler hinterlegt werden. Diese sog. Anker dienen dann in abstrakten Entscheidungssituationen – wie im Zuge einer Wahl – als Orientierungshilfe.

Was hat sich bei den die Wahlentscheidung bestimmenden Faktoren verändert?

Die größte Veränderung ist diesbezüglich der Digitalisierung zuzuschreiben. Was banal klingt, kann dabei nicht hoch genug aufgehängt werden: Egal ob Facebook, Instagram, Twitter oder YouTube – keine der genannten Plattformen ist nennenswert älter als 15 Jahre. Für die politische Kommunikation spielen alle genannten Services somit erst verhältnismäßig kurz eine relevante Rolle. Gleichwohl hat sich die überragende Mehrheit der (deutschen) Gesellschaft im persönlichen Bereich digitalisiert. Die Nutzerzahlen beispielsweise für Facebook mögen stagnieren. Sie tun dies jedoch auf einem konstant hohen Niveau. Facebook nutzen allein in Deutschland täglich mehrere Millionen Menschen. Wenn wir also darüber nachdenken, inwiefern sich die politische Arena verändert, impliziert dies auch immer die Frage, wie die politischen Institutionen in unserer demokratischen Gesellschaft mit dieser Veränderung zurechtkommen. Immer noch tun sich politische Akteure schwer damit, den Gegebenheiten dieses neuen, digitalen Diskurses zu entsprechen.

Für demokratisch verfasste Systeme ist diese Tendenz nicht unproblematisch: Angesichts einer sich stetig digitalisierenden Gesellschaft trägt die latente Digitalisierungsträgheit im politischen Spektrum zur Entfremdung bei – oder leistet dieser zumindest Vorschub. Gelingt es politischen Akteuren nicht, auch in Zukunft dort präsent zu sein, wo Bürger sich politisch informieren und damit auch ein politisches Teilhabe-Angebot zu unterbreiten, droht die Reduktion der Binnenlegitimation gewählter Vertreter. ​​​​​​​

Ein Blick in die sozialen Medien verrät, dass Internet-Memes und Politik mittlerweile eng miteinander verwoben sind. Oftmals sind es aktuelle politische Ereignisse oder Themen, die Nutzer*innen im Netz mithilfe von Internet-Memes kommentieren und begleiten. In diesem Prozess der kollektiven Positionierung sind Internet-Memes dabei bislang meist als Vehikel für inpiduelle Meinungen und Einstellungen in Erscheinung getreten. Gerade in wenig planbaren Bottom-up-Bewegungen dienen sie häufig dem kollektiven Ausdruck von Kritik und entfalten dadurch ihr mobilisierendes Potenzial. Die Liste an Beispielen hierfür ist lang, sie reicht von Protestbewegungen wie Occupy Wall Street über Kampagnen gegen Rassismus, Sexismus oder den Klimawandel bis hin zu Delegitimierungsversuchen durch die rechte Szene.

Dabei wird deutlich, dass der Einsatz von Internet-Memes nicht an ein bestimmtes politisches Lager geknüpft ist. Vielmehr haben sie das Potenzial, gesellschaftliche Gruppen ohne etablierte und formalisierte Strukturen nach innen zu mobilisieren und ihnen nach außen Aufmerksamkeit zu verschaffen, indem entsprechende Meinungen über die Aufmerksamkeitslogik der sozialen Medien in politische Diskurse eingespeist werden. Der humoristische Charakter von Internet-Memes, der sich häufig in Ironie oder Sarkasmus manifestiert, dient in diesem Prozess oftmals als strategisches Stilmittel bei der Verbreitung eigentlich ernstgemeinter Botschaften.

Es überrascht also nicht, dass auch die Politik das Phänomen Internet-Meme für sich entdeckt hat. Gerade während der Corona-Pandemie, in der die Bedingungen zur Face-to-Face-Kommunikation erschwert sind, ist die politische Online-Kommunikation mehr gefordert denn je, die Bürger*innen auch über die sozialen Medien anzusprechen. Angesichts der anstehenden Bundestagswahl ist die Mobilisierung der Wähler*innen darüber hinaus eine wichtige strategische Direktive der politischen Kommunikationsarbeit. Und so tauchen Internet-Memes in der Folge immer häufiger auf den Kanälen von Parteien und Politiker*innen auf.

Aus strategischer Sicht können Internet-Memes dabei helfen, komplexe Themen herunterzubrechen, die Reichweite zu steigern, eine eigene Community auf- und auszubauen sowie das eigene Image zu stärken. Im Unterschied zu den zuvor beschriebenen Bottom-up-Szenarien verlieren Internet-Memes in dieser Art der Top-down-Nutzung jedoch ihren kollektiven und zwanglosen Charakter. Zwar lassen sich Internet-Memes relativ einfach erstellen und verbreiten sowie nach inhaltlichen und formalen Gesichtspunkten konzipieren. Eine starre Übernahme in das Kommunikationsinstrumentarium führt jedoch auch dazu, dass Internet-Memes zu stark formalisiertem und vermeintlich planbarem – und damit auch austauschbarem – Content werden.

Das mutmaßlich ideale Kosten-Nutzen-Verhältnis einer strategischen Nutzung von Internet-Memes, das in den augenscheinlich niederschwelligen Zugangsmöglichkeiten begründet liegt, kann jedoch zum Boomerang werden. Jüngst bekam beispielsweise der CDU-Kampagnen-Kanal Connect die Entrüstung vieler Nutzer*innen über die dort verbreiteten Internet-Memes zu spüren – der Vorwurf: Man habe nicht verstanden, wie Internet-Memes funktionieren. Was bleibt, ist jedoch ein deutlicher Zuwachs an Abonnent*innen auf dem Instagram-Kanal von Connect und damit eine gesteigerte Reichweite, auf der sich aufbauen lässt.

Es zeigt sich, dass die Klaviatur des sogenannten ‚Meme-Games‘ nicht einfach zu beherrschen ist. Neben Kreativität, Themenaffinität und einem gewissen Sinn für Humor entscheidet vor allem die Glaubwürdigkeit der Kommunikator*innen mit darüber, ob Internet-Memes erfolgreich sind oder nicht. Dass Internet-Memes und Politik auch top-down zusammen funktionieren, zeigen Beispiele aus dem Unterhaltungsbereich, wie etwa der reichweitenstarke Instagram-Kanal hubsiundhorsti2.0. Insofern bieten Internet-Memes die Chance, relativ einfach und auf kreative Art und Weise an politischen Diskursen teilzunehmen. Die größte Herausforderung aus strategischer Sicht besteht jedoch gerade in ihrem Erfolgsrezept: geringer Planbarkeit.

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Ein Blick in die sozialen Medien verrät, dass Internet-Memes und Politik mittlerweile eng miteinander verwoben sind. Oftmals sind es aktuelle politische Ereignisse oder Themen, die Nutzer*innen im Netz mithilfe von Internet-Memes kommentieren und begleiten. In diesem Prozess der kollektiven Positionierung sind Internet-Memes dabei bislang meist als Vehikel für inpiduelle Meinungen und Einstellungen in Erscheinung getreten. Gerade in wenig planbaren Bottom-up-Bewegungen dienen sie häufig dem kollektiven Ausdruck von Kritik und entfalten dadurch ihr mobilisierendes Potenzial. Die Liste an Beispielen hierfür ist lang, sie reicht von Protestbewegungen wie Occupy Wall Street über Kampagnen gegen Rassismus, Sexismus oder den Klimawandel bis hin zu Delegitimierungsversuchen durch die rechte Szene.

Dabei wird deutlich, dass der Einsatz von Internet-Memes nicht an ein bestimmtes politisches Lager geknüpft ist. Vielmehr haben sie das Potenzial, gesellschaftliche Gruppen ohne etablierte und formalisierte Strukturen nach innen zu mobilisieren und ihnen nach außen Aufmerksamkeit zu verschaffen, indem entsprechende Meinungen über die Aufmerksamkeitslogik der sozialen Medien in politische Diskurse eingespeist werden. Der humoristische Charakter von Internet-Memes, der sich häufig in Ironie oder Sarkasmus manifestiert, dient in diesem Prozess oftmals als strategisches Stilmittel bei der Verbreitung eigentlich ernstgemeinter Botschaften.

Es überrascht also nicht, dass auch die Politik das Phänomen Internet-Meme für sich entdeckt hat. Gerade während der Corona-Pandemie, in der die Bedingungen zur Face-to-Face-Kommunikation erschwert sind, ist die politische Online-Kommunikation mehr gefordert denn je, die Bürger*innen auch über die sozialen Medien anzusprechen. Angesichts der anstehenden Bundestagswahl ist die Mobilisierung der Wähler*innen darüber hinaus eine wichtige strategische Direktive der politischen Kommunikationsarbeit. Und so tauchen Internet-Memes in der Folge immer häufiger auf den Kanälen von Parteien und Politiker*innen auf.

Aus strategischer Sicht können Internet-Memes dabei helfen, komplexe Themen herunterzubrechen, die Reichweite zu steigern, eine eigene Community auf- und auszubauen sowie das eigene Image zu stärken. Im Unterschied zu den zuvor beschriebenen Bottom-up-Szenarien verlieren Internet-Memes in dieser Art der Top-down-Nutzung jedoch ihren kollektiven und zwanglosen Charakter. Zwar lassen sich Internet-Memes relativ einfach erstellen und verbreiten sowie nach inhaltlichen und formalen Gesichtspunkten konzipieren. Eine starre Übernahme in das Kommunikationsinstrumentarium führt jedoch auch dazu, dass Internet-Memes zu stark formalisiertem und vermeintlich planbarem – und damit auch austauschbarem – Content werden.

Das mutmaßlich ideale Kosten-Nutzen-Verhältnis einer strategischen Nutzung von Internet-Memes, das in den augenscheinlich niederschwelligen Zugangsmöglichkeiten begründet liegt, kann jedoch zum Boomerang werden. Jüngst bekam beispielsweise der CDU-Kampagnen-Kanal Connect die Entrüstung vieler Nutzer*innen über die dort verbreiteten Internet-Memes zu spüren – der Vorwurf: Man habe nicht verstanden, wie Internet-Memes funktionieren. Was bleibt, ist jedoch ein deutlicher Zuwachs an Abonnent*innen auf dem Instagram-Kanal von Connect und damit eine gesteigerte Reichweite, auf der sich aufbauen lässt.

Es zeigt sich, dass die Klaviatur des sogenannten ‚Meme-Games‘ nicht einfach zu beherrschen ist. Neben Kreativität, Themenaffinität und einem gewissen Sinn für Humor entscheidet vor allem die Glaubwürdigkeit der Kommunikator*innen mit darüber, ob Internet-Memes erfolgreich sind oder nicht. Dass Internet-Memes und Politik auch top-down zusammen funktionieren, zeigen Beispiele aus dem Unterhaltungsbereich, wie etwa der reichweitenstarke Instagram-Kanal hubsiundhorsti2.0. Insofern bieten Internet-Memes die Chance, relativ einfach und auf kreative Art und Weise an politischen Diskursen teilzunehmen. Die größte Herausforderung aus strategischer Sicht besteht jedoch gerade in ihrem Erfolgsrezept: geringer Planbarkeit.

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Der Aspekt der persönlichen Inszenierung ist hier besonders hervorzuheben, weil sich Instagram wie kaum eine andere Plattform zum Aufbau einer Personenmarke eignet. Im Zeitalter, in dem in den sozialen Medien ein Überangebot an hochwertigen Inhalten vorherrscht, und nachwachsende Generationen große Teile ihrer Lebensrealität maßgeblich über Social Media prägen, muss Politik hier mehr leisten, als bisher.

Personal Branding für die Politik? Unbedingt!

Personal Branding stammt aus der Werbe- und Unternehmenskommunikation. Der Begriff bezeichnet Praktiken zur gezielten Positionierung einer Persönlichkeit in der Öffentlichkeit. Hierzu werden einzelne Themen oder Inhalte definiert, zu denen sich eine Person fortan öffentlich äußert. Durch diesen Prozess wird die öffentliche Person mit den entsprechenden Themen und Inhalten identifiziert, sodass – ähnlich einer Marke – Assoziationen mit der jeweiligen Person entstehen. Die damit einhergehende Kommunikation bietet für Politikerinnen und Politiker Chancen und Risiken zugleich: Chancen liegen in der klaren Herausarbeitung eines persönlichen Profils. Wenig ist schlimmer als (politische) Beliebigkeit. Durch die Ergänzung einer persönlichen Ebene zum politischen Blick auf die Welt gewinnen Politikerinnen und Politiker nicht nur an Tiefe, sondern vor allem an einem: Glaubwürdigkeit. Der Aufbau einer Personenmarke über Instagram ermöglicht es, ein vielschichtiges Bild von der Person zu zeichnen, welche sich in demokratischen Wahlen für die jeweiligen politischen Ziele und Überzeugungen zur Wahl stellt, und um Vertrauen wirbt.

Gleichwohl gehen mit diesem Prozess auch Risiken einher: Die professionelle Inszenierung der eigenen Person will gelernt sein. Nicht jede/jeder ist dafür gemacht und es bedarf einer gewissen Willensstärke, diesen Weg langfristig zu beschreiten.

Wie sollte ich mich als Politiker/in auf Instagram präsentieren?

Instagram ist die Plattform für visuelle Kommunikation und ästhetische Inszenierung. Gleichwohl bedeutet dies im Umkehrschluss nicht, dass die dargebotenen Inhalte ausnahmslos retuschierte Schönfärberei darstellen sollten, im Gegenteil. Der Schlüssel zum Erfolg im Umgang mit dem eigenen Bild hängt auch auf Instagram an zwei maßgeblichen Faktoren: Erstens, eine authentische Ansprache in Verbindung mit zweitens, einer kanalgerechten Aufbereitung der Inhalte.

Aber der Reihe nach: Authentizität ist in der Erstellung werblicher Inhalte eine heikle Angelegenheit, denn: Jeder Post, jedes Bild, jede Story dient zunächst dem Zweck der Inszenierung. Da ist es egal, ob es sich beim hochgeladenen Inhalt um ein professionell inszeniertes Motiv, oder um einen Schnappschuss vom Mobiltelefon handelt: Der Akt des Hochladens ist das Ergebnis einer bewussten Entscheidung: Jeder Post prägt das öffentliche Bild der eigenen Person.

Dieser Punkt ist entscheidend für das Verständnis politischer Instagram-Nutzung, weil die wenigsten Politikerinnen und Politiker entsprechend souverän mit dem eigenen Bild umgehen. Um jedoch authentisch zu sein - und das gilt für Instagram wie für jedes andere Medium auch - muss der Sender/die Senderin der jeweiligen Botschaft verstehen oder zumindest unterbewusst wissen, wieso er oder sie sich auf der jeweiligen Plattform/dem jeweiligen Kanal überhaupt zu einem Thema äußert und welchen Zweck diese Äußerung verfolgt.

Ist das dafür notwendige Grundverständnis über die Plattform nicht vorhanden, werden entsprechend aufbereitete Inhalte nie den Grad der (vermeintlichen) Authentizität erreichen, den Social Media-Persönlichkeiten oder die gesamte Generation Z im scheinbar spielerischen Umgang mit dem eigenen Bild an den Tag legen.

Für welche Botschaften eignet sich Instagram besonders gut?

Instagram bietet die Möglichkeit, eine visuelle Geschichte zu erzählen und damit politische Inhalte anschlussfähig für interessierte Nutzerinnen und Nutzer zu machen. Es ist deshalb schwierig, einzelne Inhalte zu isolieren die sich nun besonders gut für Instagram eignen würden. Sicher, Instagram steht im Ruf, den viel beschworenen Blick hinter die Kulissen zu ermöglichen. Nur, was heißt das eigentlich?

Ein Blick hinter die Kulissen des politischen Betriebs ist für sich erstmal kein Wert. Die vermeintliche Glitzerwelt der Demokratie ist ja in der Regel eher Mehrzweckturnhalle, als Galaempfang. Insofern interessiert sich wahrscheinlich auch niemand für den hundertsten Schnappschuss von irgendwelchen Personen in vom Sitzungstag gezeichneten Anzügen vor einer Bürowand.

Nein, der Blick hinter die Kulissen erzählt die Geschichte dieses unspektakulären Schnappschusses indem für Dritte nachvollziehbar erläutert wird, warum die Sitzung X zu Thema Y so wichtig gewesen ist und wieso es einen Nachrichtenwert hat, dass ausgerechnet diese Personen am Ende des langen politischen Arbeitstages für ein Gruppenfoto posieren. So wird da ein Schuh bzw. eine Story draus.

Dos & Don'ts: Welche Chancen, welche Risiken gibt es?

Die folgenden drei Dos and Don'ts geben eine erste Richtung vor auf dem Weg zum sinnvollen Instagram-Account. Beginnen wir mit den Dos:

• Nutzen Sie Instagram dialogorientiert. Denken Sie über Ihr Profil als wäre es ein eigener Fernsehsender. Überlegen Sie nun, wie Sie das Programm am besten gestalten um Interaktion mit der Community zu fördern. Übersetzt heißt das: Senden Sie nicht bloß eine Ich-Botschaft nach der nächsten, sondern gehen Sie auf Dialogangebot aus der Community ein.
• Seien Sie souverän im Umgang mit dem eigenen Bild. Wie immer im Leben gilt auch bei der Selbstinszenierung: es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen. Was bei anderen oft spielerisch aussieht, ist in der Regel das Ergebnis harter Arbeit. Jede und jeder, der/die bereits ein kurzes Video – etwa als Grußbotschaft für die Familie – aufgenommen hat, wird das bestätigen: Beim ersten Versuch klappt’s nie. Auch nicht beim zweiten oder dritten. Der Punkt ist: Das macht überhaupt nichts. Nicht jede/jeder fühlt sich sofort wohl dabei, in der Öffentlichkeit vermeintlich ungeniert ein Selfie zu machen oder ein Video aufzunehmen. Diese beiden Techniken der direkten Ansprache sind jedoch zwingend notwendig, um etwa über die Story-Funktion unmittelbar mit der eigenen Community zu kommunizieren. Insofern: Üben Sie das.
• Holen Sie sich externe Unterstützung. In der Regelt stellen sich beim Aufbau eines politischen Instagram-Accounts immer wieder dieselben Fragen. Es ist also nicht notwendig, auf jede dieser Fragen selbst Antworten zu erarbeiten. Externe Dienstleister oder Mitglieder von politischen Jugendorganisationen im Wahlkreis sind gute Ansprechpartner, wenn es darum geht, sinnvoll Instagram in die politische Arbeit zu integrieren.

Und was sollte vermieden werden?

• Vermeiden Sie langweilige Inhalte. Das Motiv „Anzugträger vor Innenwand“ trägt ohne Kontextwissen keinen Mehrwert. Überlegen Sie sich also genau, welche Inhalte Sie auf Ihrem Kanal kuratieren und womit Sie als Person assoziiert werden möchten.
• Gehen Sie niemals planlos vor. Der politische Alltag kann spannend sein. Antizipieren Sie diese Ereignisse und seien Sie vorbereitet. Denn: Ist die Situation verflogen und das Bild wurde nicht gemacht, ist der Social Media-Post dahin.
• Unterschätzen Sie nicht den notwendigen Aufwand. Die vernünftige Führung eines Instagram-Kanals ist mindestens zeitintensiv. Unterschätzen Sie daher nicht den Aufwand, der notwendig ist, um Ihr Profil kanalgerecht zu führen und planen Sie die notwendigen Ressourcen entsprechend ein.

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Der Aspekt der persönlichen Inszenierung ist hier besonders hervorzuheben, weil sich Instagram wie kaum eine andere Plattform zum Aufbau einer Personenmarke eignet. Im Zeitalter, in dem in den sozialen Medien ein Überangebot an hochwertigen Inhalten vorherrscht, und nachwachsende Generationen große Teile ihrer Lebensrealität maßgeblich über Social Media prägen, muss Politik hier mehr leisten, als bisher.

Personal Branding für die Politik? Unbedingt!

Personal Branding stammt aus der Werbe- und Unternehmenskommunikation. Der Begriff bezeichnet Praktiken zur gezielten Positionierung einer Persönlichkeit in der Öffentlichkeit. Hierzu werden einzelne Themen oder Inhalte definiert, zu denen sich eine Person fortan öffentlich äußert. Durch diesen Prozess wird die öffentliche Person mit den entsprechenden Themen und Inhalten identifiziert, sodass – ähnlich einer Marke – Assoziationen mit der jeweiligen Person entstehen. Die damit einhergehende Kommunikation bietet für Politikerinnen und Politiker Chancen und Risiken zugleich: Chancen liegen in der klaren Herausarbeitung eines persönlichen Profils. Wenig ist schlimmer als (politische) Beliebigkeit. Durch die Ergänzung einer persönlichen Ebene zum politischen Blick auf die Welt gewinnen Politikerinnen und Politiker nicht nur an Tiefe, sondern vor allem an einem: Glaubwürdigkeit. Der Aufbau einer Personenmarke über Instagram ermöglicht es, ein vielschichtiges Bild von der Person zu zeichnen, welche sich in demokratischen Wahlen für die jeweiligen politischen Ziele und Überzeugungen zur Wahl stellt, und um Vertrauen wirbt.

Gleichwohl gehen mit diesem Prozess auch Risiken einher: Die professionelle Inszenierung der eigenen Person will gelernt sein. Nicht jede/jeder ist dafür gemacht und es bedarf einer gewissen Willensstärke, diesen Weg langfristig zu beschreiten.

Wie sollte ich mich als Politiker/in auf Instagram präsentieren?

Instagram ist die Plattform für visuelle Kommunikation und ästhetische Inszenierung. Gleichwohl bedeutet dies im Umkehrschluss nicht, dass die dargebotenen Inhalte ausnahmslos retuschierte Schönfärberei darstellen sollten, im Gegenteil. Der Schlüssel zum Erfolg im Umgang mit dem eigenen Bild hängt auch auf Instagram an zwei maßgeblichen Faktoren: Erstens, eine authentische Ansprache in Verbindung mit zweitens, einer kanalgerechten Aufbereitung der Inhalte.

Aber der Reihe nach: Authentizität ist in der Erstellung werblicher Inhalte eine heikle Angelegenheit, denn: Jeder Post, jedes Bild, jede Story dient zunächst dem Zweck der Inszenierung. Da ist es egal, ob es sich beim hochgeladenen Inhalt um ein professionell inszeniertes Motiv, oder um einen Schnappschuss vom Mobiltelefon handelt: Der Akt des Hochladens ist das Ergebnis einer bewussten Entscheidung: Jeder Post prägt das öffentliche Bild der eigenen Person.

Dieser Punkt ist entscheidend für das Verständnis politischer Instagram-Nutzung, weil die wenigsten Politikerinnen und Politiker entsprechend souverän mit dem eigenen Bild umgehen. Um jedoch authentisch zu sein - und das gilt für Instagram wie für jedes andere Medium auch - muss der Sender/die Senderin der jeweiligen Botschaft verstehen oder zumindest unterbewusst wissen, wieso er oder sie sich auf der jeweiligen Plattform/dem jeweiligen Kanal überhaupt zu einem Thema äußert und welchen Zweck diese Äußerung verfolgt.

Ist das dafür notwendige Grundverständnis über die Plattform nicht vorhanden, werden entsprechend aufbereitete Inhalte nie den Grad der (vermeintlichen) Authentizität erreichen, den Social Media-Persönlichkeiten oder die gesamte Generation Z im scheinbar spielerischen Umgang mit dem eigenen Bild an den Tag legen.

Für welche Botschaften eignet sich Instagram besonders gut?

Instagram bietet die Möglichkeit, eine visuelle Geschichte zu erzählen und damit politische Inhalte anschlussfähig für interessierte Nutzerinnen und Nutzer zu machen. Es ist deshalb schwierig, einzelne Inhalte zu isolieren die sich nun besonders gut für Instagram eignen würden. Sicher, Instagram steht im Ruf, den viel beschworenen Blick hinter die Kulissen zu ermöglichen. Nur, was heißt das eigentlich?

Ein Blick hinter die Kulissen des politischen Betriebs ist für sich erstmal kein Wert. Die vermeintliche Glitzerwelt der Demokratie ist ja in der Regel eher Mehrzweckturnhalle, als Galaempfang. Insofern interessiert sich wahrscheinlich auch niemand für den hundertsten Schnappschuss von irgendwelchen Personen in vom Sitzungstag gezeichneten Anzügen vor einer Bürowand.

Nein, der Blick hinter die Kulissen erzählt die Geschichte dieses unspektakulären Schnappschusses indem für Dritte nachvollziehbar erläutert wird, warum die Sitzung X zu Thema Y so wichtig gewesen ist und wieso es einen Nachrichtenwert hat, dass ausgerechnet diese Personen am Ende des langen politischen Arbeitstages für ein Gruppenfoto posieren. So wird da ein Schuh bzw. eine Story draus.

Dos & Don'ts: Welche Chancen, welche Risiken gibt es?

Die folgenden drei Dos and Don'ts geben eine erste Richtung vor auf dem Weg zum sinnvollen Instagram-Account. Beginnen wir mit den Dos:

• Nutzen Sie Instagram dialogorientiert. Denken Sie über Ihr Profil als wäre es ein eigener Fernsehsender. Überlegen Sie nun, wie Sie das Programm am besten gestalten um Interaktion mit der Community zu fördern. Übersetzt heißt das: Senden Sie nicht bloß eine Ich-Botschaft nach der nächsten, sondern gehen Sie auf Dialogangebot aus der Community ein.
• Seien Sie souverän im Umgang mit dem eigenen Bild. Wie immer im Leben gilt auch bei der Selbstinszenierung: es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen. Was bei anderen oft spielerisch aussieht, ist in der Regel das Ergebnis harter Arbeit. Jede und jeder, der/die bereits ein kurzes Video – etwa als Grußbotschaft für die Familie – aufgenommen hat, wird das bestätigen: Beim ersten Versuch klappt’s nie. Auch nicht beim zweiten oder dritten. Der Punkt ist: Das macht überhaupt nichts. Nicht jede/jeder fühlt sich sofort wohl dabei, in der Öffentlichkeit vermeintlich ungeniert ein Selfie zu machen oder ein Video aufzunehmen. Diese beiden Techniken der direkten Ansprache sind jedoch zwingend notwendig, um etwa über die Story-Funktion unmittelbar mit der eigenen Community zu kommunizieren. Insofern: Üben Sie das.
• Holen Sie sich externe Unterstützung. In der Regelt stellen sich beim Aufbau eines politischen Instagram-Accounts immer wieder dieselben Fragen. Es ist also nicht notwendig, auf jede dieser Fragen selbst Antworten zu erarbeiten. Externe Dienstleister oder Mitglieder von politischen Jugendorganisationen im Wahlkreis sind gute Ansprechpartner, wenn es darum geht, sinnvoll Instagram in die politische Arbeit zu integrieren.

Und was sollte vermieden werden?

• Vermeiden Sie langweilige Inhalte. Das Motiv „Anzugträger vor Innenwand“ trägt ohne Kontextwissen keinen Mehrwert. Überlegen Sie sich also genau, welche Inhalte Sie auf Ihrem Kanal kuratieren und womit Sie als Person assoziiert werden möchten.
• Gehen Sie niemals planlos vor. Der politische Alltag kann spannend sein. Antizipieren Sie diese Ereignisse und seien Sie vorbereitet. Denn: Ist die Situation verflogen und das Bild wurde nicht gemacht, ist der Social Media-Post dahin.
• Unterschätzen Sie nicht den notwendigen Aufwand. Die vernünftige Führung eines Instagram-Kanals ist mindestens zeitintensiv. Unterschätzen Sie daher nicht den Aufwand, der notwendig ist, um Ihr Profil kanalgerecht zu führen und planen Sie die notwendigen Ressourcen entsprechend ein.

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Struktur macht den Unterschied

Wenn Sie an die Newsletter denken, die Sie wirklich regelmäßig lesen, welche fallen Ihnen da ein? Sicherlich sind einige dabei, die sich immer an eine feste Struktur halten. Denn Struktur sorgt für Verlässlichkeit und einen Wiedererkennungswert. Bietet der Newsletter einer Kommunalpolitikerin zum Beispiel in jeder Ausgabe ein Interview mit einem spannenden Unternehmen aus dem Wahlkreis oder einen kurzen Bericht über die aktuellen politischen Erfolge, dann können sich die Leserinnen und Leser in jeder Ausgabe auf diese Inhalte freuen. Wichtig ist, dass diese Inhalte strukturell immer dem gleichen Prinzip folgen und auch als Interview oder Bericht mit einem knackigen Titel benannt werden, den Sie im Newsletter dann immer wieder verwenden können.

Zur Struktur eines erfolgreichen Newsletters gehört auch, dass Sie den Leserinnen und Lesern ein kurzes Inhaltsverzeichnis zu Beginn anbieten, sodass man auf den ersten Blick sieht, welche Beiträge der Newsletter enthält und entscheiden kann, welche man lesen möchte. Konzentrieren Sie sich in den Beiträgen auf das Wesentliche und arbeiten Sie mit kurzen und knackigen Überschriften. Es gibt unterschiedliche Methoden, wie Sie die Beiträge dann in Ihrem Newsletter präsentieren möchten. Handelt es sich um kurze Inhalte, dann empfiehlt es sich, den gesamten Beitrag im Newsletter zu präsentieren. Möchten Sie ein längeres Interview, eine Analyse oder einen Gastkommentar integrieren, dann können Sie den Inhalt im Newsletter mit einem kurzen Abschnitt ankündigen - mittels eines Teasers - und dann auf den gesamten Beitrag verlinken.

Wenn die Inhalte Ihres Newsletters stehen, dann lohnt es sich, nochmal Zeit in eine spannende Betreffzeile zu investieren. Denn diese Zeile bemerken Ihre Leserinnen und Leser zuerst im Postfach. Sie entscheidet darüber, ob der Newsletter geöffnet und gelesen wird. Und auch hier gilt: In der Kürze liegt die Würze. Beschränken Sie sich im Betreff auf 20-40 Zeichen, nennen Sie das wichtigste zuerst und verzichten Sie auf GROßBUCHSTABEN und Sonderzeichen, damit Ihr Newsletter nicht im Spam-Postfach landet.

Aufs Timing kommt es an

Verlässlichkeit und Wiedererkennungswert sind nicht nur für die Struktur des Newsletters entscheidend. Auch der Zeitpunkt und Rhythmus des Versands spielen eine essentielle Rolle, wenn Ihr Newsletter gelesen werden soll. Wenn Sie einen Newsletter neu aufsetzen, dann überlegen Sie sich, wie oft Sie etwas Neues zu berichten haben: Täglich? Einmal pro Woche? Alle zwei Wochen? Einmal im Monat? Hier gibt es kein richtig oder falsch. Es gibt sehr erfolgreiche Newsletter, die täglich erscheinen – viele Nachrichten-Newsletter gehören dazu. Prominente Newsletter können aber auch nur monatlich erscheinen und trotzdem eine bemerkenswerte Reichweite erzielen. Entscheidend ist hier, dass Sie sich für einen Rhythmus entscheiden, sich auf einen festen Versandtag und Uhrzeit festlegen und sich daran halten. Landet der Newsletter immer zur gleichen Zeit im Postfach Ihrer Leserinnen und Leser, steigt die Chance, dass sie ihn wiedererkennen und sich auf die Inhalte verlassen können.

Das Wichtigste spannend auf den Punkt bringen

Die Zeit, die wir uns zum Lesen eines Newsletters nehmen, ist häufig sehr begrenzt und knapp. Daher ist es umso wichtiger, dass Sie in Ihrem Newsletter auf eine einfache Sprache achten und versuchen, mit Ihren Inhalten spannende Geschichten zu erzählen. Ihre Texte sollten leicht verständlich sein, sonst besteht die Gefahr, dass der Newsletter sofort wieder geschlossen und gelöscht wird. Hier können Sie sich an den leicht umzusetzenden Tipps des Bestseller-Autors George Orwell orientieren:

1. Benutze niemals ein langes Wort, wo es auch ein kurzes tut.
2. Benutze niemals Passiv, wo auch das Aktiv funktioniert.
3. Wenn ein Wort gestrichen werden kann, dann streiche es.
4. Benutze niemals ein Fremdwort, einen Fachbegriff oder einen Jargon-Ausdruck, wo ein umgangssprachlicher Ausdruck passt.

Verzichten Sie also auf lange, bürokratische Phrasen und setzen Sie auf Einfachheit, konkrete Beispiele, kurze Sätze und überprüfen Sie Ihre Inhalte auf Verständlichkeit. Beispiel: Benutzen Sie einfache Wörter. Kompliziert klingt: genehmigen. Verständlicher ist: erlauben. Ein Beispiel, um sich die Nutzung des Aktivs vor Augen zu führen: Schlecht: Morgen wird der Stadtrat gewählt. Besser: Morgen wählt Dresden den neuen Stadtrat.

Besonders interessant lesen sich Ihre Inhalte, wenn Sie sie wie Geschichten erzählen. Stichwort: Storytelling. Der Begriff ist schon seit einigen Jahren in aller Munde und hat sich zum Trend-Thema in der modernen Kommunikation entwickelt. Dabei ist das Prinzip schon uralt. Denn Menschen liebten es schon immer, Geschichten zu erzählen oder Ihnen zu lauschen. In Form von Geschichten können wir uns Daten und Fakten besser merken und entwickeln ein höheres Interesse an einem Thema. Verknüpfen Sie zum Beispiel Fakten mit Emotionen, indem Sie nicht nur über den letzten Besuch Ihres Bundestagsabgeordneten im Wahlkreis informieren, sondern erzählen, wie hitzig es zum Beispiel in den Diskussionen mit den Bürgerinnen und Bürgern herging. Nützliche Werkzeuge im Storytelling können Ihnen auch helfen, Ihre Inhalte spannend zu gestalten: Integrieren Sie direkte Zitate, wählen Sie ansprechende Bilder oder Fotos aus und fügen Sie Zwischenüberschriften ein. Eine kurze Internet-Recherche zum Thema Storytelling wird Ihnen darüber hinaus ebenfalls viele nützliche Tools mit an die Hand geben.

Zahlen verfolgen und richtig interpretieren

Bei der Analyse und Verbesserung Ihres Newsletters hilft ein regelmäßiger Blick auf die Zahlen. Viele kostenlose Newsletter-Tools bieten das sogenannte Reporting mit an und Sie sehen mit wenigen Klicks, wie viele Leserinnen und Leser Ihren Newsletter bekommen haben, wie viele ihn öffnen und welche Beiträge am meisten gelesen werden. Konzentrieren Sie sich am Anfang Ihrer Newsletter-Reise auf nur wenige Kennzahlen, damit Sie im Verlauf erkennen, an welchen Stellen Sie Ihren Newsletter verbessern können.

Damit Sie die Zahlen richtig einordnen können, greifen wir hier nochmal das Thema Zeitpunkt auf. Um die Zahlen miteinander vergleichen zu können, ist es wichtig, dass Ihr Newsletter immer zur gleichen Zeit verschickt wird. So können Sie nach einigen Monaten sehen, ob Sie zum Beispiel den Zeitpunkt des Versands anpassen sollten. Wichtig zu wissen ist auch, wie hoch die Zustellrate Ihres Newsletters ist, also wie viele Abonnentinnen und Abonnenten den Newsletter tatsächlich erhalten haben. Ist die Rate niedrig, dann sollten Sie in Ihrem Verteiler prüfen, ob ungültige E-Mail-Adressen dabei sind.

Viel gesprochen wird in der Newsletter-Welt auch über die sogenannte Öffnungsrate. Sie gibt Aufschluss darüber, wie viele von Ihren Leserinnen und Lesern den Newsletter tatsächlich geöffnet und hoffentlich auch gelesen haben. Hier können Sie sich an den Durchschnittswerten, die die Literatur vorgibt, orientieren. Newsletter2go hat zum Beispiel eine Studie zu den Durchschnittswerten von Öffnungsraten durchgeführt. Dabei stellten sie fest, dass eine Öffnungsrate von ca. 25% dem Durchschnitt entspricht. Wichtig ist, dass es hier auch auf die inhaltliche Ausrichtung des Newsletters ankommt: Beispielsweise haben reine Werbe-Newsletter, die Produkte verkaufen wollen, üblicherweise eine niedrigere Öffnungsrate als Nachrichten-Newsletter.

Bei all den Zahlen sollten Sie folgendes nicht vergessen: Viel wichtiger als die Analysen ist qualitatives Feedback Ihrer Leserinnen und Leser. Schaffen Sie in Ihrem Newsletter Platz, um eine E-Mail-Adresse zu integrieren, an die Ihre Abonnentinnen und Abonnenten Feedback senden können. Der direkte Austausch ist hier sehr wertvoll.

Legen Sie los!

Bei all diesen Tipps gilt: Denken Sie nicht zu lange nach, sondern legen Sie einfach los. Es gibt zahlreiche Anbieter, mit denen Sie einfach und kostenlos Newsletter erstellen und versenden können. Anpassungen und Verbesserungen können Sie ständig vornehmen und so Schritt für Schritt dafür sorgen, dass Ihr Newsletter in der Flut von E-Mails heraussticht.

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Struktur macht den Unterschied

Wenn Sie an die Newsletter denken, die Sie wirklich regelmäßig lesen, welche fallen Ihnen da ein? Sicherlich sind einige dabei, die sich immer an eine feste Struktur halten. Denn Struktur sorgt für Verlässlichkeit und einen Wiedererkennungswert. Bietet der Newsletter einer Kommunalpolitikerin zum Beispiel in jeder Ausgabe ein Interview mit einem spannenden Unternehmen aus dem Wahlkreis oder einen kurzen Bericht über die aktuellen politischen Erfolge, dann können sich die Leserinnen und Leser in jeder Ausgabe auf diese Inhalte freuen. Wichtig ist, dass diese Inhalte strukturell immer dem gleichen Prinzip folgen und auch als Interview oder Bericht mit einem knackigen Titel benannt werden, den Sie im Newsletter dann immer wieder verwenden können.

Zur Struktur eines erfolgreichen Newsletters gehört auch, dass Sie den Leserinnen und Lesern ein kurzes Inhaltsverzeichnis zu Beginn anbieten, sodass man auf den ersten Blick sieht, welche Beiträge der Newsletter enthält und entscheiden kann, welche man lesen möchte. Konzentrieren Sie sich in den Beiträgen auf das Wesentliche und arbeiten Sie mit kurzen und knackigen Überschriften. Es gibt unterschiedliche Methoden, wie Sie die Beiträge dann in Ihrem Newsletter präsentieren möchten. Handelt es sich um kurze Inhalte, dann empfiehlt es sich, den gesamten Beitrag im Newsletter zu präsentieren. Möchten Sie ein längeres Interview, eine Analyse oder einen Gastkommentar integrieren, dann können Sie den Inhalt im Newsletter mit einem kurzen Abschnitt ankündigen - mittels eines Teasers - und dann auf den gesamten Beitrag verlinken.

Wenn die Inhalte Ihres Newsletters stehen, dann lohnt es sich, nochmal Zeit in eine spannende Betreffzeile zu investieren. Denn diese Zeile bemerken Ihre Leserinnen und Leser zuerst im Postfach. Sie entscheidet darüber, ob der Newsletter geöffnet und gelesen wird. Und auch hier gilt: In der Kürze liegt die Würze. Beschränken Sie sich im Betreff auf 20-40 Zeichen, nennen Sie das wichtigste zuerst und verzichten Sie auf GROßBUCHSTABEN und Sonderzeichen, damit Ihr Newsletter nicht im Spam-Postfach landet.

Aufs Timing kommt es an

Verlässlichkeit und Wiedererkennungswert sind nicht nur für die Struktur des Newsletters entscheidend. Auch der Zeitpunkt und Rhythmus des Versands spielen eine essentielle Rolle, wenn Ihr Newsletter gelesen werden soll. Wenn Sie einen Newsletter neu aufsetzen, dann überlegen Sie sich, wie oft Sie etwas Neues zu berichten haben: Täglich? Einmal pro Woche? Alle zwei Wochen? Einmal im Monat? Hier gibt es kein richtig oder falsch. Es gibt sehr erfolgreiche Newsletter, die täglich erscheinen – viele Nachrichten-Newsletter gehören dazu. Prominente Newsletter können aber auch nur monatlich erscheinen und trotzdem eine bemerkenswerte Reichweite erzielen. Entscheidend ist hier, dass Sie sich für einen Rhythmus entscheiden, sich auf einen festen Versandtag und Uhrzeit festlegen und sich daran halten. Landet der Newsletter immer zur gleichen Zeit im Postfach Ihrer Leserinnen und Leser, steigt die Chance, dass sie ihn wiedererkennen und sich auf die Inhalte verlassen können.

Das Wichtigste spannend auf den Punkt bringen

Die Zeit, die wir uns zum Lesen eines Newsletters nehmen, ist häufig sehr begrenzt und knapp. Daher ist es umso wichtiger, dass Sie in Ihrem Newsletter auf eine einfache Sprache achten und versuchen, mit Ihren Inhalten spannende Geschichten zu erzählen. Ihre Texte sollten leicht verständlich sein, sonst besteht die Gefahr, dass der Newsletter sofort wieder geschlossen und gelöscht wird. Hier können Sie sich an den leicht umzusetzenden Tipps des Bestseller-Autors George Orwell orientieren:

1. Benutze niemals ein langes Wort, wo es auch ein kurzes tut.
2. Benutze niemals Passiv, wo auch das Aktiv funktioniert.
3. Wenn ein Wort gestrichen werden kann, dann streiche es.
4. Benutze niemals ein Fremdwort, einen Fachbegriff oder einen Jargon-Ausdruck, wo ein umgangssprachlicher Ausdruck passt.

Verzichten Sie also auf lange, bürokratische Phrasen und setzen Sie auf Einfachheit, konkrete Beispiele, kurze Sätze und überprüfen Sie Ihre Inhalte auf Verständlichkeit. Beispiel: Benutzen Sie einfache Wörter. Kompliziert klingt: genehmigen. Verständlicher ist: erlauben. Ein Beispiel, um sich die Nutzung des Aktivs vor Augen zu führen: Schlecht: Morgen wird der Stadtrat gewählt. Besser: Morgen wählt Dresden den neuen Stadtrat.

Besonders interessant lesen sich Ihre Inhalte, wenn Sie sie wie Geschichten erzählen. Stichwort: Storytelling. Der Begriff ist schon seit einigen Jahren in aller Munde und hat sich zum Trend-Thema in der modernen Kommunikation entwickelt. Dabei ist das Prinzip schon uralt. Denn Menschen liebten es schon immer, Geschichten zu erzählen oder Ihnen zu lauschen. In Form von Geschichten können wir uns Daten und Fakten besser merken und entwickeln ein höheres Interesse an einem Thema. Verknüpfen Sie zum Beispiel Fakten mit Emotionen, indem Sie nicht nur über den letzten Besuch Ihres Bundestagsabgeordneten im Wahlkreis informieren, sondern erzählen, wie hitzig es zum Beispiel in den Diskussionen mit den Bürgerinnen und Bürgern herging. Nützliche Werkzeuge im Storytelling können Ihnen auch helfen, Ihre Inhalte spannend zu gestalten: Integrieren Sie direkte Zitate, wählen Sie ansprechende Bilder oder Fotos aus und fügen Sie Zwischenüberschriften ein. Eine kurze Internet-Recherche zum Thema Storytelling wird Ihnen darüber hinaus ebenfalls viele nützliche Tools mit an die Hand geben.

Zahlen verfolgen und richtig interpretieren

Bei der Analyse und Verbesserung Ihres Newsletters hilft ein regelmäßiger Blick auf die Zahlen. Viele kostenlose Newsletter-Tools bieten das sogenannte Reporting mit an und Sie sehen mit wenigen Klicks, wie viele Leserinnen und Leser Ihren Newsletter bekommen haben, wie viele ihn öffnen und welche Beiträge am meisten gelesen werden. Konzentrieren Sie sich am Anfang Ihrer Newsletter-Reise auf nur wenige Kennzahlen, damit Sie im Verlauf erkennen, an welchen Stellen Sie Ihren Newsletter verbessern können.

Damit Sie die Zahlen richtig einordnen können, greifen wir hier nochmal das Thema Zeitpunkt auf. Um die Zahlen miteinander vergleichen zu können, ist es wichtig, dass Ihr Newsletter immer zur gleichen Zeit verschickt wird. So können Sie nach einigen Monaten sehen, ob Sie zum Beispiel den Zeitpunkt des Versands anpassen sollten. Wichtig zu wissen ist auch, wie hoch die Zustellrate Ihres Newsletters ist, also wie viele Abonnentinnen und Abonnenten den Newsletter tatsächlich erhalten haben. Ist die Rate niedrig, dann sollten Sie in Ihrem Verteiler prüfen, ob ungültige E-Mail-Adressen dabei sind.

Viel gesprochen wird in der Newsletter-Welt auch über die sogenannte Öffnungsrate. Sie gibt Aufschluss darüber, wie viele von Ihren Leserinnen und Lesern den Newsletter tatsächlich geöffnet und hoffentlich auch gelesen haben. Hier können Sie sich an den Durchschnittswerten, die die Literatur vorgibt, orientieren. Newsletter2go hat zum Beispiel eine Studie zu den Durchschnittswerten von Öffnungsraten durchgeführt. Dabei stellten sie fest, dass eine Öffnungsrate von ca. 25% dem Durchschnitt entspricht. Wichtig ist, dass es hier auch auf die inhaltliche Ausrichtung des Newsletters ankommt: Beispielsweise haben reine Werbe-Newsletter, die Produkte verkaufen wollen, üblicherweise eine niedrigere Öffnungsrate als Nachrichten-Newsletter.

Bei all den Zahlen sollten Sie folgendes nicht vergessen: Viel wichtiger als die Analysen ist qualitatives Feedback Ihrer Leserinnen und Leser. Schaffen Sie in Ihrem Newsletter Platz, um eine E-Mail-Adresse zu integrieren, an die Ihre Abonnentinnen und Abonnenten Feedback senden können. Der direkte Austausch ist hier sehr wertvoll.

Legen Sie los!

Bei all diesen Tipps gilt: Denken Sie nicht zu lange nach, sondern legen Sie einfach los. Es gibt zahlreiche Anbieter, mit denen Sie einfach und kostenlos Newsletter erstellen und versenden können. Anpassungen und Verbesserungen können Sie ständig vornehmen und so Schritt für Schritt dafür sorgen, dass Ihr Newsletter in der Flut von E-Mails heraussticht.

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Das Gespräch wurde am 05.07.2021 von Sophie Petschenka geführt und aufgezeichnet.

Das Gespräch wurde am 05.07.2021 von Sophie Petschenka geführt und aufgezeichnet.

Das Gespräch wurde am 29.06.2021 von Sophie Petschenka geführt und aufgezeichnet.

Das Gespräch wurde am 29.06.2021 von Sophie Petschenka geführt und aufgezeichnet.

Das Gespräch wurde am 29.06.2021 von Marcel Schmidt geführt und aufgezeichnet.

Das Gespräch wurde am 29.06.2021 von Marcel Schmidt geführt und aufgezeichnet.

Das Gespräch wurde am 10.06.2021 von Sophie Petschenka geführt und aufgezeichnet.

Das Gespräch wurde am 10.06.2021 von Sophie Petschenka geführt und aufgezeichnet.

Das Gespräch wurde am 27. Mai 2021 von Marcel Schmidt geführt und aufgezeichnet.

Das Gespräch wurde am 27. Mai 2021 von Marcel Schmidt geführt und aufgezeichnet.

Eine boomende Plattform, auf der viele Jugendliche und junge Erwachsene Zeit verbringen, ist der Streaming-Anbieter Twitch. Im April 2021 wurde die Seite weltweit von 1,14 Milliarden Menschen besucht. Groß geworden ist sie mit der Live-Übertragung von E-Sports und talentierten wie unterhaltsamen Streamer:innen, die in Echtzeit übertragen, wie sie zocken. Mittlerweile ist die Bandbreite größer: Zwischen klassischen Gameplays finden sich Koch-, Fitness-, Musik- und Just-Chatting-Streams.

Community-Begegnungen auf Augenhöhe

„Auf Twitch ist auch Raum für politische Inhalte und Formate“ – gemeinsam mit der esports player foundation haben wir deshalb einen E-Sports- und -Politik-Stream konzipiert. Im Zentrum des Streams stand die Begegnung zwischen Playern aus der E-Sports-Szene, Nachwuchstalenten, Interessensvertreter:innen, Influencer:innen und politischen Vertreter:innen. Getroffen haben wir uns an der Schnittstelle zwischen politischen, gesellschaftlichen und Branchen-Themen.

Besonders wichtig war es uns dabei, den Twitch-Nutzer:innen auf Augenhöhe zu begegnen: Was ist für die Community interessant? Und wie können wir diese einbinden und zur Interaktion animieren? Twitch ist besonders geeignet, um die Zuschauerinnen und Zuschauer einzubinden. Über den Chat können sie mitdiskutieren und Fragen stellen. Mit Hilfe von Umfragen haben wir darüber hinaus während des Streams das Meinungsbild der Community eingeholt und im Studio diskutiert.

Einbindung von Influencer:innen

Neben authentischer Interaktion zählen auf Twitch außerdem in besonderer Weise Identifikationsfiguren, also in der Community bekannte Gesichter von Streamer:innen, E-Sportler:innen und Influencer:innen. Unser Anliegen war es, die zwei Welten – Politik und Gaming – in authentischen Austausch miteinander und mit der Community treten zu lassen, Standpunkte auszutauschen - und vor allem gemeinsam Spaß zu haben. In insgesamt sechs Formaten in unterschiedlicher thematischer Ausgestaltung trafen somit Politiker:innen, E-Sportler:innen, Interessensvertreter:innen und Streamer:innen aufeinander: Ob Streamer und Politiker an der Gamestation, in der Boost-Women-Talkrunde oder im „Teamfight for E-Sports“-Zukunftspanel: Im Zentrum stand das gemeinsame Engagement, das Potenzial und Empowerment für die Community.

Viele weitere Formate füllten den insgesamt fünfstündigen Stream: In einer Werte-Diskussion ging es um die Frage, wie man toxisches Spielverhalten bekämpfen und Computerspiele so für alle erfreulicher gestalten kann. Expert:innen und bekannte Persönlichkeiten aus der Szene brachten den Zuschauer:innen die Bedeutung einer positiven mentalen Einstellung und der richtigen Ernährung für den Erfolg im E-Sports näher. Und schließlich diskutierten wir mit Politiker:innen sowie Interessensvertreter:innen die Potenziale und die Zukunft des E-Sports in Deutschland. Die Formate waren dabei jeweils nicht länger als eine Stunde und wurden abwechselnd aus Köln und Berlin gestreamt.

Learnings für einen erfolgreichen Stream

Unseren Games & Politics-Stream haben mehr als 144.00 Menschen gesehen. Zu diesem Erfolg beigetragen haben neben der Community-Einbindung im Stream insbesondere die Verschränkung von Social Media-Promotion im Vorfeld, die Einbindung von Influencer:innen, die Reichweite in ihre Communities generierten, sowie die Platzierung unseres Streams auf der Startseite von twitch.tv.

Drei Learnings halten wir dabei fest:

• Augenhöhe bedeutet Kontrollverlust: Wer einen Livestream von vorne bis hinten durchplant, begegnet seinen Zuschauer:innen nicht auf Augenhöhe. Die Plattform lebt aber von der Interaktivität. Diesen Kontrollverlust muss man zulassen. Durch die Beteiligung von Influencer:innen aus der Community kann man ihn sogar befeuern und von der Authentizität profitieren. Also: Live-Formate machen Spaß!
• Neue Plattformen brauchen neue Formate: Die Übertragung von Veranstaltungen, „die wir schon immer gemacht haben“, werden keinen Erfolg haben. Man muss sich auf das Plattform-typische Setting einlassen. Deshalb: Twitch-User:innen wollen eingebunden werden.
• Expertise aus der Community einbinden: Twitch-Gamer:innen können die Expertise einbringen, die nun einmal fehlt, wenn man irgendwo neu ist. Das sollte man sich trauen, um am Ende Glaubwürdigkeit gewinnen. Ganz klar: Lassen Sie sich auf die Plattform ein!

Eine boomende Plattform, auf der viele Jugendliche und junge Erwachsene Zeit verbringen, ist der Streaming-Anbieter Twitch. Im April 2021 wurde die Seite weltweit von 1,14 Milliarden Menschen besucht. Groß geworden ist sie mit der Live-Übertragung von E-Sports und talentierten wie unterhaltsamen Streamer:innen, die in Echtzeit übertragen, wie sie zocken. Mittlerweile ist die Bandbreite größer: Zwischen klassischen Gameplays finden sich Koch-, Fitness-, Musik- und Just-Chatting-Streams.

Community-Begegnungen auf Augenhöhe

„Auf Twitch ist auch Raum für politische Inhalte und Formate“ – gemeinsam mit der esports player foundation haben wir deshalb einen E-Sports- und -Politik-Stream konzipiert. Im Zentrum des Streams stand die Begegnung zwischen Playern aus der E-Sports-Szene, Nachwuchstalenten, Interessensvertreter:innen, Influencer:innen und politischen Vertreter:innen. Getroffen haben wir uns an der Schnittstelle zwischen politischen, gesellschaftlichen und Branchen-Themen.

Besonders wichtig war es uns dabei, den Twitch-Nutzer:innen auf Augenhöhe zu begegnen: Was ist für die Community interessant? Und wie können wir diese einbinden und zur Interaktion animieren? Twitch ist besonders geeignet, um die Zuschauerinnen und Zuschauer einzubinden. Über den Chat können sie mitdiskutieren und Fragen stellen. Mit Hilfe von Umfragen haben wir darüber hinaus während des Streams das Meinungsbild der Community eingeholt und im Studio diskutiert.

Einbindung von Influencer:innen

Neben authentischer Interaktion zählen auf Twitch außerdem in besonderer Weise Identifikationsfiguren, also in der Community bekannte Gesichter von Streamer:innen, E-Sportler:innen und Influencer:innen. Unser Anliegen war es, die zwei Welten – Politik und Gaming – in authentischen Austausch miteinander und mit der Community treten zu lassen, Standpunkte auszutauschen - und vor allem gemeinsam Spaß zu haben. In insgesamt sechs Formaten in unterschiedlicher thematischer Ausgestaltung trafen somit Politiker:innen, E-Sportler:innen, Interessensvertreter:innen und Streamer:innen aufeinander: Ob Streamer und Politiker an der Gamestation, in der Boost-Women-Talkrunde oder im „Teamfight for E-Sports“-Zukunftspanel: Im Zentrum stand das gemeinsame Engagement, das Potenzial und Empowerment für die Community.

Viele weitere Formate füllten den insgesamt fünfstündigen Stream: In einer Werte-Diskussion ging es um die Frage, wie man toxisches Spielverhalten bekämpfen und Computerspiele so für alle erfreulicher gestalten kann. Expert:innen und bekannte Persönlichkeiten aus der Szene brachten den Zuschauer:innen die Bedeutung einer positiven mentalen Einstellung und der richtigen Ernährung für den Erfolg im E-Sports näher. Und schließlich diskutierten wir mit Politiker:innen sowie Interessensvertreter:innen die Potenziale und die Zukunft des E-Sports in Deutschland. Die Formate waren dabei jeweils nicht länger als eine Stunde und wurden abwechselnd aus Köln und Berlin gestreamt.

Learnings für einen erfolgreichen Stream

Unseren Games & Politics-Stream haben mehr als 144.00 Menschen gesehen. Zu diesem Erfolg beigetragen haben neben der Community-Einbindung im Stream insbesondere die Verschränkung von Social Media-Promotion im Vorfeld, die Einbindung von Influencer:innen, die Reichweite in ihre Communities generierten, sowie die Platzierung unseres Streams auf der Startseite von twitch.tv.

Drei Learnings halten wir dabei fest:

• Augenhöhe bedeutet Kontrollverlust: Wer einen Livestream von vorne bis hinten durchplant, begegnet seinen Zuschauer:innen nicht auf Augenhöhe. Die Plattform lebt aber von der Interaktivität. Diesen Kontrollverlust muss man zulassen. Durch die Beteiligung von Influencer:innen aus der Community kann man ihn sogar befeuern und von der Authentizität profitieren. Also: Live-Formate machen Spaß!
• Neue Plattformen brauchen neue Formate: Die Übertragung von Veranstaltungen, „die wir schon immer gemacht haben“, werden keinen Erfolg haben. Man muss sich auf das Plattform-typische Setting einlassen. Deshalb: Twitch-User:innen wollen eingebunden werden.
• Expertise aus der Community einbinden: Twitch-Gamer:innen können die Expertise einbringen, die nun einmal fehlt, wenn man irgendwo neu ist. Das sollte man sich trauen, um am Ende Glaubwürdigkeit gewinnen. Ganz klar: Lassen Sie sich auf die Plattform ein!

Wahlplakate haben dabei einen gleichwohl simplen wie auch erfolgskritischen Zweck: Sie erinnern Bürgerinnen und Bürger an den anstehenden Wahltermin. Die grundsätzliche Wirkung von Plakatierungsmaßnahmen sollte folglich nicht unterschätzt werden. Natürlich ist es schwer, einen direkten Zusammenhang zu isolieren. Studien im Vorfeld von Wahlen zeigen jedoch, dass Kampagnen-Maßnahmen die Entscheidungsfindung von Wählerinnen und Wählern positiv beeinflussen können. Grund genug also, sich zum Wahljahr 2021 mit einigen grundlegenden Fragen rund um das Wahlplakat zu beschäftigen.

Wie entsteht eine Plakatkampagne?

Der Weg zum Plakat ist eigentlich recht simpel. Es braucht: Einen Kandidaten, ein gewinnbringendes Plakatmotiv, einen Slogan, Parteilogo, Druck, Fläche und die Distribution (Auf- und Abhang). Wie so oft steckt auch hier der Teufel im Detail.

Die Produktion der Wahlplakate, also Fotoshooting, Gestaltung und Druck werden oft von den jeweiligen Landesgeschäftsstellen koordiniert und durchgeführt. Dies entlastet die Kampagnen-Teams in den Wahlkreisen einerseits. Anderseits entbindet dieser Service nicht von vernünftiger Vorbereitung und Mitwirkung am Entstehungsprozess des Plakats. Hier gilt es also, sich rechtzeitig über gestalterische Fragen Gedanken zu machen, um den Gesamtprozess nicht zu verzögern.

Dabei sollte man sich vor Augen führen, dass das Plakat eines der zentralen visuellen Elemente der anstehenden Wahlkampagne sein wird. Egal, wie die Kampagne sich nachher entwickelt. Das Plakat wird das öffentliche Bild des Kandidaten prägen. Es ist insofern immer wieder erstaunlich, wie wenig kreative Mühe und geistige Arbeit in die Gestaltung von Wahlplakaten augenscheinlich einfließt. Doch dazu später mehr.

Sind die Plakate gedruckt, geht es an die Distribution. Plakate wollen aufgestellt werden und das macht Arbeit. Kandidaten sollten also rechtzeitig klären, wer sie beim Plakatieren unterstützt. Traditionell liegt diese Aufgabe in der Obhut der Jugendorganisationen, einen Anspruch darauf gibt es jedoch nicht. Wann und wo plakatiert werden kann, liegt in der Zuständigkeit der Gemeinden. Als Faustregel kann sechs bis sieben Wochen vor dem Wahltag mit der Plakatierung begonnen werden.

Was muss ich tun, um mit dem Plakat Aufmerksamkeit zu erzeugen?

Geschafft, das Plakat hängt. Und nun? Das Aufhängen von Wahlplakaten gehört zur deutschen Wahlkampffolklore. Für Kampagnen-Teams stiften gemeinsame Aktionen Identität, eine erfolgreiche Plakat-Kampagne gelingt nur im Team. Die Bilder und Geschichten, die dabei entstehen, bieten Möglichkeiten für die Anschlusskommunikation in Social Media. Und das bedeutet nicht, einfach nur ein Foto vom Wahlplakat bei Facebook zu posten, sondern die eigene Community an der Genese der Kampagne teilhaben zu lassen. Gerade in einer Zeit, in der persönliche Nähe nur auf Distanz gepflegt werden kann, ist das Storytelling via Social Media ein guter Weg, um die persönliche Motivation auf Seiten der Kandidaten rüberzubringen.

Ebenfalls gehört es zu jedem Wahlzyklus dazu, dass die schrägsten Plakat-Stilblüten ihren Weg ins Netz finden. Es soll sogar Plakate geben, die extra für den Zweck viraler Verbreitung in Social Media gedruckt und aufgehängt werden. So oder so bietet das Wahlplakat und der damit einhergehende Prozess den Stoff, aus dem Wahlkampferzählungen sind.

Welche Best-Practice-Beispiele gibt es?

Eine der innovativsten und wahrscheinlich erfolgreichsten Plakat-Kampagnen der letzten Jahre stammt aus Bremen, genauer gesagt von der CDU-Bremen und ihrem damaligen Spitzenkandidaten zur Bremer Bürgerschaftswahl 2019, Carsten Meyer-Heder.

Nach über 70 Jahren SPD-geführter Landesregierung sollte es 2019 endlich klappen mit dem Regierungswechsel an der Weser. Spitzenkandidat Meyer-Heder war ein Quereinsteiger ohne Parteikarriere und innerhalb der Bremer Bevölkerung weitestgehend unbekannt. Wie konnte es also gelingen, einen Menschen, den die Mehrheit der Wähler nicht kennt, in die Öffentlichkeit zu bekommen und bekannt zu machen?

Die Lösung war eine stark personalisierte Kampagne, die in mehreren Schritten im besten Sinne crossmedial die analoge mit der digitalen Welt verband.

Um das Bekanntheitsmanko ein Stück weit zu lösen, entschied sich das Kampagnen-Team um Meyer-Heder zu einer separat finanzierten Vor-Kampagne. Plakatflächen im Bremer Stadtgebiet wurden gebucht und bereits mehrere Monate vor der Wahl mit gleichsam unpolitischen und einprägsamen Statements bedruckt. Unter dem Claim „Carsten Meyer-Wer?“ wurde so das Ziel verfolgt, einen Spannungsbogen aufzubauen und gleichwohl der markanten Erscheinung des glatzköpfigen Spitzenkandidaten breite Sichtbarkeit zu verschaffen. Als dann Anfang April die reguläre Plakatkampagne zur Bürgerschaftswahl im Mai plakatiert wurde, hatten sich Motive und Corporate Identity schon in die kollektive Wahrnehmung eingearbeitet. Die Vorkampagne und das damit einhergegangene Medienecho hatten den fruchtbaren Boden bereitet, der notwendig war, um in der eigentlichen Wahlkampfphase überhaupt eine Chance zu haben. Parallel zur Plakatkampagne fanden sich Botschaften und Text-Bild-Muster in Social Media wieder. Die sich daraus ergebende Dynamik im Wechselspiel zwischen analogem Wahlkampf und digitalem Community-Management führte zu einer starken Mobilisierung und einem sehr guten Wahlergebnis: Die CDU wurde erstmals in der Geschichte Bremens stärkste Kraft.

Das Beispiel von Carsten Meyer-Heder zeigt, dass ein Wahlplakat niemals reiner Selbstzweck sein sollte. Gerade in unserem personalisierten Verhältniswahlsystem kommt dem Kandidat/der Kandidatin eine tragende Rolle in der demokratischen Willensbildung zuteil. Oftmals entsteht jedoch beim Betrachten von Wahlplakaten der Eindruck, die dort abgebildeten Persönlichkeiten seien sich dem damit verbundenen Anspruch nur sehr eingeschränkt bewusst. Wer als Person für politische Inhalte wirbt und seine Mitmenschen davon überzeugen will, demokratisch legitimierter Mandatsträger zu werden, der kann sich mit einem herkömmlichen Dreiklang aus Portrait-Foto, Name und Parteilogo als Motiv eigentlich nicht zufrieden geben.

Das Plakat sollte eine Botschaft transportieren, die über die reine Bekanntheit des Kandidaten hinausgeht. Diesem Anspruch kreativ gerecht zu werden, ist wahrlich keine leichte Aufgabe. Das Beispiel von Carsten Meyer-Heder zeigt jedoch, wie kreative Lösungen aus einem unprätentiösen Analogmedium den Spirit einer Gesamtkampagne mitbestimmen können.

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Wahlplakate haben dabei einen gleichwohl simplen wie auch erfolgskritischen Zweck: Sie erinnern Bürgerinnen und Bürger an den anstehenden Wahltermin. Die grundsätzliche Wirkung von Plakatierungsmaßnahmen sollte folglich nicht unterschätzt werden. Natürlich ist es schwer, einen direkten Zusammenhang zu isolieren. Studien im Vorfeld von Wahlen zeigen jedoch, dass Kampagnen-Maßnahmen die Entscheidungsfindung von Wählerinnen und Wählern positiv beeinflussen können. Grund genug also, sich zum Wahljahr 2021 mit einigen grundlegenden Fragen rund um das Wahlplakat zu beschäftigen.

Wie entsteht eine Plakatkampagne?

Der Weg zum Plakat ist eigentlich recht simpel. Es braucht: Einen Kandidaten, ein gewinnbringendes Plakatmotiv, einen Slogan, Parteilogo, Druck, Fläche und die Distribution (Auf- und Abhang). Wie so oft steckt auch hier der Teufel im Detail.

Die Produktion der Wahlplakate, also Fotoshooting, Gestaltung und Druck werden oft von den jeweiligen Landesgeschäftsstellen koordiniert und durchgeführt. Dies entlastet die Kampagnen-Teams in den Wahlkreisen einerseits. Anderseits entbindet dieser Service nicht von vernünftiger Vorbereitung und Mitwirkung am Entstehungsprozess des Plakats. Hier gilt es also, sich rechtzeitig über gestalterische Fragen Gedanken zu machen, um den Gesamtprozess nicht zu verzögern.

Dabei sollte man sich vor Augen führen, dass das Plakat eines der zentralen visuellen Elemente der anstehenden Wahlkampagne sein wird. Egal, wie die Kampagne sich nachher entwickelt. Das Plakat wird das öffentliche Bild des Kandidaten prägen. Es ist insofern immer wieder erstaunlich, wie wenig kreative Mühe und geistige Arbeit in die Gestaltung von Wahlplakaten augenscheinlich einfließt. Doch dazu später mehr.

Sind die Plakate gedruckt, geht es an die Distribution. Plakate wollen aufgestellt werden und das macht Arbeit. Kandidaten sollten also rechtzeitig klären, wer sie beim Plakatieren unterstützt. Traditionell liegt diese Aufgabe in der Obhut der Jugendorganisationen, einen Anspruch darauf gibt es jedoch nicht. Wann und wo plakatiert werden kann, liegt in der Zuständigkeit der Gemeinden. Als Faustregel kann sechs bis sieben Wochen vor dem Wahltag mit der Plakatierung begonnen werden.

Was muss ich tun, um mit dem Plakat Aufmerksamkeit zu erzeugen?

Geschafft, das Plakat hängt. Und nun? Das Aufhängen von Wahlplakaten gehört zur deutschen Wahlkampffolklore. Für Kampagnen-Teams stiften gemeinsame Aktionen Identität, eine erfolgreiche Plakat-Kampagne gelingt nur im Team. Die Bilder und Geschichten, die dabei entstehen, bieten Möglichkeiten für die Anschlusskommunikation in Social Media. Und das bedeutet nicht, einfach nur ein Foto vom Wahlplakat bei Facebook zu posten, sondern die eigene Community an der Genese der Kampagne teilhaben zu lassen. Gerade in einer Zeit, in der persönliche Nähe nur auf Distanz gepflegt werden kann, ist das Storytelling via Social Media ein guter Weg, um die persönliche Motivation auf Seiten der Kandidaten rüberzubringen.

Ebenfalls gehört es zu jedem Wahlzyklus dazu, dass die schrägsten Plakat-Stilblüten ihren Weg ins Netz finden. Es soll sogar Plakate geben, die extra für den Zweck viraler Verbreitung in Social Media gedruckt und aufgehängt werden. So oder so bietet das Wahlplakat und der damit einhergehende Prozess den Stoff, aus dem Wahlkampferzählungen sind.

Welche Best-Practice-Beispiele gibt es?

Eine der innovativsten und wahrscheinlich erfolgreichsten Plakat-Kampagnen der letzten Jahre stammt aus Bremen, genauer gesagt von der CDU-Bremen und ihrem damaligen Spitzenkandidaten zur Bremer Bürgerschaftswahl 2019, Carsten Meyer-Heder.

Nach über 70 Jahren SPD-geführter Landesregierung sollte es 2019 endlich klappen mit dem Regierungswechsel an der Weser. Spitzenkandidat Meyer-Heder war ein Quereinsteiger ohne Parteikarriere und innerhalb der Bremer Bevölkerung weitestgehend unbekannt. Wie konnte es also gelingen, einen Menschen, den die Mehrheit der Wähler nicht kennt, in die Öffentlichkeit zu bekommen und bekannt zu machen?

Die Lösung war eine stark personalisierte Kampagne, die in mehreren Schritten im besten Sinne crossmedial die analoge mit der digitalen Welt verband.

Um das Bekanntheitsmanko ein Stück weit zu lösen, entschied sich das Kampagnen-Team um Meyer-Heder zu einer separat finanzierten Vor-Kampagne. Plakatflächen im Bremer Stadtgebiet wurden gebucht und bereits mehrere Monate vor der Wahl mit gleichsam unpolitischen und einprägsamen Statements bedruckt. Unter dem Claim „Carsten Meyer-Wer?“ wurde so das Ziel verfolgt, einen Spannungsbogen aufzubauen und gleichwohl der markanten Erscheinung des glatzköpfigen Spitzenkandidaten breite Sichtbarkeit zu verschaffen. Als dann Anfang April die reguläre Plakatkampagne zur Bürgerschaftswahl im Mai plakatiert wurde, hatten sich Motive und Corporate Identity schon in die kollektive Wahrnehmung eingearbeitet. Die Vorkampagne und das damit einhergegangene Medienecho hatten den fruchtbaren Boden bereitet, der notwendig war, um in der eigentlichen Wahlkampfphase überhaupt eine Chance zu haben. Parallel zur Plakatkampagne fanden sich Botschaften und Text-Bild-Muster in Social Media wieder. Die sich daraus ergebende Dynamik im Wechselspiel zwischen analogem Wahlkampf und digitalem Community-Management führte zu einer starken Mobilisierung und einem sehr guten Wahlergebnis: Die CDU wurde erstmals in der Geschichte Bremens stärkste Kraft.

Das Beispiel von Carsten Meyer-Heder zeigt, dass ein Wahlplakat niemals reiner Selbstzweck sein sollte. Gerade in unserem personalisierten Verhältniswahlsystem kommt dem Kandidat/der Kandidatin eine tragende Rolle in der demokratischen Willensbildung zuteil. Oftmals entsteht jedoch beim Betrachten von Wahlplakaten der Eindruck, die dort abgebildeten Persönlichkeiten seien sich dem damit verbundenen Anspruch nur sehr eingeschränkt bewusst. Wer als Person für politische Inhalte wirbt und seine Mitmenschen davon überzeugen will, demokratisch legitimierter Mandatsträger zu werden, der kann sich mit einem herkömmlichen Dreiklang aus Portrait-Foto, Name und Parteilogo als Motiv eigentlich nicht zufrieden geben.

Das Plakat sollte eine Botschaft transportieren, die über die reine Bekanntheit des Kandidaten hinausgeht. Diesem Anspruch kreativ gerecht zu werden, ist wahrlich keine leichte Aufgabe. Das Beispiel von Carsten Meyer-Heder zeigt jedoch, wie kreative Lösungen aus einem unprätentiösen Analogmedium den Spirit einer Gesamtkampagne mitbestimmen können.

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Szenarien für den Livestream-Einsatz

Videokonferenzprogramme wie WebEx oder Zoom sind beruflich wie privat die digitalen Instrumente der Stunde. Die kostengünstigen Softwares eignen sich - vor allem wegen des geringen Aufwands - um ein kleines Live-Event wie etwa den Kreisparteitag oder eine Abendveranstaltung auszustrahlen. Der Laptop kann einfach mit etwas Abstand zum Pult platziert werden, um den Hauptredner perfekt im Blick zu haben. Hinter dem Redner kann für einen professionellen Eindruck noch ein Banner positioniert werden. Über die Computereingänge sind aber auch externe Kameras anschließbar. Zudem lassen sich mittels der Apps von Zoom und WebEx auch Smartphones, kombiniert mit einem kostengünstigen und überall erhältlichem Stativ, zum Live-Instrument umwidmen.

Am besten loggt man sich noch mit einem zweiten Gerät in die Veranstaltung ein, dann hat man alles gut im Blick und kann mit den Teilnehmern interagieren. Denn klar ist: Menschen wollen auch im digitalen Raum beteiligt werden, sei es durch Wortbeiträge oder Kommentare in der Chatfunktion. Auch können den Livestream-Gästen Fragen gestellt und Meinungsbilder einfacher eingeholt werden. Bei WebEx ist dies z.B. durch die Umfragefunktion möglich. Dasselbe gilt für Abstimmungen, bei denen aber beachtet werden sollte, dass diese nicht rechtsverbindlich sind.

An einer Videokonferenz teilnehmen kann man aber nur mit Hilfe eines vorher bekanntgegebenen Links. Wer die breite Öffentlichkeit erreichen will, der greift zu Facebook und Instagram. Beide Apps pushen Livestreams, indem sie diese bevorzugt anzeigen. Um live zu gehen, braucht es bloß das aufgeladene Handy. Auch hier empfiehlt es sich, neben dem Handystativ eine Beleuchtungshilfe wie ein Ringlicht zu besorgen und zudem Mikrofon oder Kopfhörer anzuschließen. Die Übertragungen bei Facebook sind mit einer TV-Berichterstattung zu vergleichen, da Zuschauer nicht zugeschaltet werden können. Anders auf Instagram: Im Netzwerk mit etwas jüngerer Nutzerschaft können neuerdings bis zu vier User zeitgleich sprechen. Die Nutzung der Videoplattform YouTube ist übrigens eher bei einem eigenen und bestenfalls bereits bespielten YouTube-Kanal ratsam.

Die „Studio“-Einrichtung hängt dabei – unabhängig von der Plattform – ganz vom Anlass ab: Eher steril sollte es bei einem Kreisparteitag sein, während eine „heimeligere“ Wohnzimmeratmosphäre besser ist, wenn man informell reden möchte oder einen Gesprächsgast vor Ort hat (so können übrigens auch Abstands- und Hygieneregeln eingehalten werden!). Wenn es etwas größer wird, sollte dies mit professioneller Hilfe geschehen. Ein Studio mit durchdachter Ausleuchtung und mehreren Handlungsorten (z.B. ein Pult für eine Antragsberatung und ein lockereres Setting für Live-Talk-Gäste) ist dann schnell umzusetzen.

Je mehr Menschen zuschauen, desto größer ist übrigens auch die Breitenwirkung des Livestreams selbst. Und so kann es sein, dass die Umsetzung ein Nachrichtenwert an sich ist, wie wir es beim „JU Pitch“ der Jungen Union Deutschlands erlebt haben: Neben dem Aufeinandertreffen der Kandidaten für den CDU-Parteivorsitz im Oktober 2020 wurde auch über den professionellen Anstrich, den wir dem Event gaben, berichtet. Zur Einordnung: Beim „JU Pitch“ waren zwölf Kameras und insgesamt 30 Leute im Einsatz.

„Live is live“: Erstens kommt alles anders und zweitens als man denkt!

Mit einer guten Strategie können viele Menschen durch Live-Formate erreicht werden. Nur zieht viel Aufmerksamkeit nicht zwangsläufig nur die „richtigen“ Gäste an. Bei Online-Events sind unpassende Kommentare oder Fragen keine Seltenheit. Daher sollte sog. „Community-Management“ betrieben werden. Wie mit Querulanten umgegangen werden kann, erfahren Sie in diesem Artikel des Poltiksnack-Blogs.

Nach einer Veranstaltung können neben Berichten auch Mitschnitte des Streams auf die eigene Website hochgeladen werden. Soziale Netzwerke speichern Live-Veranstaltungen automatisch. Oder mal was Neues wagen: Die Tonspur eines aufgezeichneten Livestreams im Nachhinein als Audio-Format veröffentlichen – und damit vielleicht den Beginn einer Podcast-Gesprächsreihe markieren?

Aber auch die beste Planung und das tollste Setup helfen manchmal nicht weiter. Ob instabile Internetleitung, ein verspäteter Gast oder spontaner Ausfall des Audio-Signals - irgendwas is’ immer! Es hilft, vorher einige Worst-Case-Szenarien durchgespielt und Stichpunkte für eine Brückenmoderation parat zu haben und flink zu kommunizieren, wie es gleich weitergeht. Beständige Aufmerksamkeit ist weder in Sozialen Netzwerken noch Videokonferenzen garantiert. Und wer nicht liefert, der unterhält sich schlussendlich doch wieder nur mit den üblichen Gesichtern. Daher empfiehlt es sich insbesondere vor den allerersten Livestreams, auf eigens dafür eingerichteten Accounts ohne Follower die Verbindung sowie die Bild- und Tonqualität zu testen.

Livestreams bieten in der Pandemie viele Möglichkeiten, Distanzen zu überwinden und Veranstaltungen durchzuführen. Der Kreativität sind dabei keine Grenzen gesetzt, der Einstieg durch Programme und Apps einfach. Wer jetzt Erfahrungen sammelt, wird später belohnt werden: Denn die Erwartungshaltung, an Veranstaltungen (auch) digital teilnehmen zu können, wird Corona überdauern. Der Livestream hat also gerade erst begonnen.

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Szenarien für den Livestream-Einsatz

Videokonferenzprogramme wie WebEx oder Zoom sind beruflich wie privat die digitalen Instrumente der Stunde. Die kostengünstigen Softwares eignen sich - vor allem wegen des geringen Aufwands - um ein kleines Live-Event wie etwa den Kreisparteitag oder eine Abendveranstaltung auszustrahlen. Der Laptop kann einfach mit etwas Abstand zum Pult platziert werden, um den Hauptredner perfekt im Blick zu haben. Hinter dem Redner kann für einen professionellen Eindruck noch ein Banner positioniert werden. Über die Computereingänge sind aber auch externe Kameras anschließbar. Zudem lassen sich mittels der Apps von Zoom und WebEx auch Smartphones, kombiniert mit einem kostengünstigen und überall erhältlichem Stativ, zum Live-Instrument umwidmen.

Am besten loggt man sich noch mit einem zweiten Gerät in die Veranstaltung ein, dann hat man alles gut im Blick und kann mit den Teilnehmern interagieren. Denn klar ist: Menschen wollen auch im digitalen Raum beteiligt werden, sei es durch Wortbeiträge oder Kommentare in der Chatfunktion. Auch können den Livestream-Gästen Fragen gestellt und Meinungsbilder einfacher eingeholt werden. Bei WebEx ist dies z.B. durch die Umfragefunktion möglich. Dasselbe gilt für Abstimmungen, bei denen aber beachtet werden sollte, dass diese nicht rechtsverbindlich sind.

An einer Videokonferenz teilnehmen kann man aber nur mit Hilfe eines vorher bekanntgegebenen Links. Wer die breite Öffentlichkeit erreichen will, der greift zu Facebook und Instagram. Beide Apps pushen Livestreams, indem sie diese bevorzugt anzeigen. Um live zu gehen, braucht es bloß das aufgeladene Handy. Auch hier empfiehlt es sich, neben dem Handystativ eine Beleuchtungshilfe wie ein Ringlicht zu besorgen und zudem Mikrofon oder Kopfhörer anzuschließen. Die Übertragungen bei Facebook sind mit einer TV-Berichterstattung zu vergleichen, da Zuschauer nicht zugeschaltet werden können. Anders auf Instagram: Im Netzwerk mit etwas jüngerer Nutzerschaft können neuerdings bis zu vier User zeitgleich sprechen. Die Nutzung der Videoplattform YouTube ist übrigens eher bei einem eigenen und bestenfalls bereits bespielten YouTube-Kanal ratsam.

Die „Studio“-Einrichtung hängt dabei – unabhängig von der Plattform – ganz vom Anlass ab: Eher steril sollte es bei einem Kreisparteitag sein, während eine „heimeligere“ Wohnzimmeratmosphäre besser ist, wenn man informell reden möchte oder einen Gesprächsgast vor Ort hat (so können übrigens auch Abstands- und Hygieneregeln eingehalten werden!). Wenn es etwas größer wird, sollte dies mit professioneller Hilfe geschehen. Ein Studio mit durchdachter Ausleuchtung und mehreren Handlungsorten (z.B. ein Pult für eine Antragsberatung und ein lockereres Setting für Live-Talk-Gäste) ist dann schnell umzusetzen.

Je mehr Menschen zuschauen, desto größer ist übrigens auch die Breitenwirkung des Livestreams selbst. Und so kann es sein, dass die Umsetzung ein Nachrichtenwert an sich ist, wie wir es beim „JU Pitch“ der Jungen Union Deutschlands erlebt haben: Neben dem Aufeinandertreffen der Kandidaten für den CDU-Parteivorsitz im Oktober 2020 wurde auch über den professionellen Anstrich, den wir dem Event gaben, berichtet. Zur Einordnung: Beim „JU Pitch“ waren zwölf Kameras und insgesamt 30 Leute im Einsatz.

„Live is live“: Erstens kommt alles anders und zweitens als man denkt!

Mit einer guten Strategie können viele Menschen durch Live-Formate erreicht werden. Nur zieht viel Aufmerksamkeit nicht zwangsläufig nur die „richtigen“ Gäste an. Bei Online-Events sind unpassende Kommentare oder Fragen keine Seltenheit. Daher sollte sog. „Community-Management“ betrieben werden. Wie mit Querulanten umgegangen werden kann, erfahren Sie in diesem Artikel des Poltiksnack-Blogs.

Nach einer Veranstaltung können neben Berichten auch Mitschnitte des Streams auf die eigene Website hochgeladen werden. Soziale Netzwerke speichern Live-Veranstaltungen automatisch. Oder mal was Neues wagen: Die Tonspur eines aufgezeichneten Livestreams im Nachhinein als Audio-Format veröffentlichen – und damit vielleicht den Beginn einer Podcast-Gesprächsreihe markieren?

Aber auch die beste Planung und das tollste Setup helfen manchmal nicht weiter. Ob instabile Internetleitung, ein verspäteter Gast oder spontaner Ausfall des Audio-Signals - irgendwas is’ immer! Es hilft, vorher einige Worst-Case-Szenarien durchgespielt und Stichpunkte für eine Brückenmoderation parat zu haben und flink zu kommunizieren, wie es gleich weitergeht. Beständige Aufmerksamkeit ist weder in Sozialen Netzwerken noch Videokonferenzen garantiert. Und wer nicht liefert, der unterhält sich schlussendlich doch wieder nur mit den üblichen Gesichtern. Daher empfiehlt es sich insbesondere vor den allerersten Livestreams, auf eigens dafür eingerichteten Accounts ohne Follower die Verbindung sowie die Bild- und Tonqualität zu testen.

Livestreams bieten in der Pandemie viele Möglichkeiten, Distanzen zu überwinden und Veranstaltungen durchzuführen. Der Kreativität sind dabei keine Grenzen gesetzt, der Einstieg durch Programme und Apps einfach. Wer jetzt Erfahrungen sammelt, wird später belohnt werden: Denn die Erwartungshaltung, an Veranstaltungen (auch) digital teilnehmen zu können, wird Corona überdauern. Der Livestream hat also gerade erst begonnen.

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Das Gespräch wurde am 22. April 2021 von Marcel Schmidt geführt und aufgezeichnet.

Das Gespräch wurde am 22. April 2021 von Marcel Schmidt geführt und aufgezeichnet.

Von „Don’t feed the troll“ zu „Fight the troll!“

Während vor einigen Jahren noch die Devise „Don’t feed the troll!“ vorherrschte, heißt es mittlerweile „Fight the troll!“ Denn Umfragen zufolge beteiligen sich zwischen 33 und 47 Prozent der Nutzerinnen in Deutschland nicht (mehr) an Online-Diskussionen, weil sie Angst vor Beleidigungen haben. Das führt in einen Teufelskreis, an dessen Ende Hasskommentare in der Überzahl sind und den Eindruck erwecken, die ständigen Tabubrüche seien die Mehrheitsmeinung. Außerdem finden es zwei Drittel nicht in Ordnung, Hasskommentare zu ignorieren¹. Denn Ignorieren wirkt auf Dritte wie Zustimmung. Für den konsequenten Umgang mit Hasskommentaren sind also Seitenbetreiberinnen und -betreiber zuständig – und das sollten sie ernst nehmen. Es geht bei der Replik auf Hasskommentare nicht darum, unliebsame Meinungen kleinzukriegen. Es geht auch nicht primär darum, den Autoren oder die Autorin umzustimmen, was ohnehin nur selten funktioniert. Nein, es geht zuallererst um die Durchsetzung und Gewährleistung der Meinungsfreiheit. Mit einer Replik ermutigt man diejenigen, sich weiterhin an der Debatte zu beteiligen, die vorher beleidigt worden sind oder Angst davor haben.

10 goldene Regeln für Counterspeech

Aber wie geht man bei dieser Replik am besten vor? Das No Hate Speech Movement hat dafür zehn goldene Regeln aufgestellt, die im Büro jedes Community Managers hängen sollten:

• So schnell wie möglich reagieren, damit nicht der Eindruck steht, Hasskommentare blieben unkommentiert.
• Trotzdem erst einmal durchatmen und überlegen, was man erreichen möchte und wie man das am geschicktesten in die Tat umsetzt.
• Immer respektvoll, sachlich und gelassen bleiben.
• Präzise Formulierungen und Argumente wählen, damit die Gegenrede wenig Angriffsfläche bietet.
• Deutlich kommunizieren, dass Diskriminierung, Rassismus und jede andere Art der Menschenfeindlichkeit nicht geduldet werden. Hier kann eine eigene Netiquette hilfreich sein, auf die dann verwiesen wird.
• Der Austausch von vier Argumenten reicht meist aus. Alles andere ist zu zeitaufwendig.
• Konstruktive Beiträge loben und sich dafür bedanken. Das bestärkt die eigene Community und sorgt langfristig für eine gute Atmosphäre in den Kommentarspalten.
• Konstruktive Beiträge zuerst beantworten. Im Falle eines Shitstorms sollte man die Hasskommentare nach Echtheit und Reichweite der Profile priorisieren.
• Sollten Kommentare gegen Community-Standards der Plattformen sozialer Netzwerke verstoßen oder gar strafrechtlich relevant sein, sollte man diese beim Betreiber melden oder auch online anzeigen. Das geht zum Beispiel beim Bundeskriminalamt und der Generalstaatsanwaltschaft Frankfurt.
• Unterschiedliche Formulierungen für die Beantwortung der Hasskommentare verwenden. So erweckt man nicht den Eindruck, man würde sich nur halbherzig ums Community Management kümmern.

Quelle

Unterschiedliche Hasskommentare erfordern unterschiedliche Antworten

Wie man auf Hasskommentare antworten sollte, hängt vom Inhalt ab. Liest man Ängste und Verunsicherung aus dem Kommentar, kann es helfen, nachzufragen und einfühlsam zu sein. So kann man es schaffen, den Ängsten die Grundlage zu entziehen. Häufig werden in Kommentaren Opfer zu Tätern gemacht, wovon besonders oft Frauen betroffen sind. Hier sollte man die Strategie der Kommentatorinnen und Kommentatoren klar benennen: Sie betreiben „Victim Blaming“. Im selben Zug sollte manzum Thema zurückführen. Das ist übrigens auch beim sogenannten „Whataboutism“, wobei häufig Opfergruppen gegeneinander ausgespielt werden, hilfreich. Auf dem Vormarsch sind die Verbreiterinnen und Verbreiter von Falschnachrichten. Hier sollte man nach Quellen fragen, seriöse Quellen entgegenstellen und Widersprüche aufdecken.

Wer sich für die Grundlagen des Community Managements interessiert, findet hier hilfreiche Tipps.

Von „Don’t feed the troll“ zu „Fight the troll!“

Während vor einigen Jahren noch die Devise „Don’t feed the troll!“ vorherrschte, heißt es mittlerweile „Fight the troll!“ Denn Umfragen zufolge beteiligen sich zwischen 33 und 47 Prozent der Nutzerinnen in Deutschland nicht (mehr) an Online-Diskussionen, weil sie Angst vor Beleidigungen haben. Das führt in einen Teufelskreis, an dessen Ende Hasskommentare in der Überzahl sind und den Eindruck erwecken, die ständigen Tabubrüche seien die Mehrheitsmeinung. Außerdem finden es zwei Drittel nicht in Ordnung, Hasskommentare zu ignorieren¹. Denn Ignorieren wirkt auf Dritte wie Zustimmung. Für den konsequenten Umgang mit Hasskommentaren sind also Seitenbetreiberinnen und -betreiber zuständig – und das sollten sie ernst nehmen. Es geht bei der Replik auf Hasskommentare nicht darum, unliebsame Meinungen kleinzukriegen. Es geht auch nicht primär darum, den Autoren oder die Autorin umzustimmen, was ohnehin nur selten funktioniert. Nein, es geht zuallererst um die Durchsetzung und Gewährleistung der Meinungsfreiheit. Mit einer Replik ermutigt man diejenigen, sich weiterhin an der Debatte zu beteiligen, die vorher beleidigt worden sind oder Angst davor haben.

10 goldene Regeln für Counterspeech

Aber wie geht man bei dieser Replik am besten vor? Das No Hate Speech Movement hat dafür zehn goldene Regeln aufgestellt, die im Büro jedes Community Managers hängen sollten:

• So schnell wie möglich reagieren, damit nicht der Eindruck steht, Hasskommentare blieben unkommentiert.
• Trotzdem erst einmal durchatmen und überlegen, was man erreichen möchte und wie man das am geschicktesten in die Tat umsetzt.
• Immer respektvoll, sachlich und gelassen bleiben.
• Präzise Formulierungen und Argumente wählen, damit die Gegenrede wenig Angriffsfläche bietet.
• Deutlich kommunizieren, dass Diskriminierung, Rassismus und jede andere Art der Menschenfeindlichkeit nicht geduldet werden. Hier kann eine eigene Netiquette hilfreich sein, auf die dann verwiesen wird.
• Der Austausch von vier Argumenten reicht meist aus. Alles andere ist zu zeitaufwendig.
• Konstruktive Beiträge loben und sich dafür bedanken. Das bestärkt die eigene Community und sorgt langfristig für eine gute Atmosphäre in den Kommentarspalten.
• Konstruktive Beiträge zuerst beantworten. Im Falle eines Shitstorms sollte man die Hasskommentare nach Echtheit und Reichweite der Profile priorisieren.
• Sollten Kommentare gegen Community-Standards der Plattformen sozialer Netzwerke verstoßen oder gar strafrechtlich relevant sein, sollte man diese beim Betreiber melden oder auch online anzeigen. Das geht zum Beispiel beim Bundeskriminalamt und der Generalstaatsanwaltschaft Frankfurt.
• Unterschiedliche Formulierungen für die Beantwortung der Hasskommentare verwenden. So erweckt man nicht den Eindruck, man würde sich nur halbherzig ums Community Management kümmern.

Quelle

Unterschiedliche Hasskommentare erfordern unterschiedliche Antworten

Wie man auf Hasskommentare antworten sollte, hängt vom Inhalt ab. Liest man Ängste und Verunsicherung aus dem Kommentar, kann es helfen, nachzufragen und einfühlsam zu sein. So kann man es schaffen, den Ängsten die Grundlage zu entziehen. Häufig werden in Kommentaren Opfer zu Tätern gemacht, wovon besonders oft Frauen betroffen sind. Hier sollte man die Strategie der Kommentatorinnen und Kommentatoren klar benennen: Sie betreiben „Victim Blaming“. Im selben Zug sollte manzum Thema zurückführen. Das ist übrigens auch beim sogenannten „Whataboutism“, wobei häufig Opfergruppen gegeneinander ausgespielt werden, hilfreich. Auf dem Vormarsch sind die Verbreiterinnen und Verbreiter von Falschnachrichten. Hier sollte man nach Quellen fragen, seriöse Quellen entgegenstellen und Widersprüche aufdecken.

Wer sich für die Grundlagen des Community Managements interessiert, findet hier hilfreiche Tipps.